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Errores de Trading y Solucionador de problemas
Descubre soluciones a los errores de trading más comunes y a los problemas técnicos que surgen al utilizar Cryptohopper, garantizando operaciones de trading fluidas y sin interrupciones.
No hay fondos suficientes para la cantidad mínimaEl error "No hay fondos suficientes para la cantidad mínima" significa que no hay suficiente moneda de cotización para abrir posiciones.
¿Por qué veo el error 'OrderNumber":null'?El error 'OrderNumber":null' indica un problema con la colocación de órdenes en tu bot de trading. Revisa los mensajes adyacentes.
¿Por qué veoAPI inválida en el output de mi Bot de Trading?¿Ves 'API inválida' en tu bot? Asegúrate de que tu Clave API sea válida o vuélvela a crear para tu Exchange de Crypto.
¿Por qué veo 'error http. HTML devuelto cuando se esperaba JSON'?¿Ves 'error http. HTML devuelto cuando se esperaba JSON'? Indica un problema con la respuesta de la API del exchange.
¿Por qué veo 'Moneda temporalmente no disponible en el exchange'?El error 'Moneda temporalmente no disponible en el Exchange' indica momentos de alta actividad o mantenimiento en el Exchange.
¿Por qué veo 'Error de mercado inválido / deshabilitado para datos de gráfico en URL:'?¿Ves 'Error de mercado inválido' en tu bot? Esto ocurre al cambiar de exchanges e intentar acceder a los datos antiguos del gráfico.
¿Por qué veo 'No se pudieron obtener los saldos'?¿Te encuentras con 'No se pudieron obtener los saldos'? Verifica tus ajustes de API o si es un error transitorio del Exchange.
¿Por qué veo 'UNKNOWN_FAILURE_REASON'?¿Ves 'UNKNOWN_FAILURE_REASON' en Coinbase? Es debido a las órdenes de mercado en pequeñas cantidades. Cambia a órdenes limitadas.
¿Por qué mis órdenes permanecen abiertas más tiempo del que establecí en mi tiempo máximo de apertura de compra/venta?¿Órdenes abiertas demasiado tiempo? Verifica los Pools de configuración y la Configuración base o contacta al soporte para obtener ayuda.
¿Por qué veo 'EGeneral:Invalid arguments:volume' en Kraken?¿Ves 'EGeneral:Invalid arguments:volume' en Kraken? Revisa tu volumen de Trading o decimales; contacta con el soporte si persiste.
¿Por qué veo 'Cancelando orden para X, tardando demasiado'?¿Ves 'Cancelando orden para X, tardando demasiado'? Ajusta tu oferta/demanda o revisa la configuración de tiempo en tu Configuración base.
¿Por qué veo -1000 Mensaje: Ocurrió un error desconocido en Binance?¿Ves '-1000 Ocurrió un error desconocido' en Binance? Es un problema de su lado, y su equipo está trabajando para solucionarlo.
¿Por qué mi bot de trading no vende?¿Problemas para vender con tu bot? Verifica los ajustes de venta, las configuraciones de señales o si las posiciones están bloqueadas.
¿Por qué no se están realizando órdenes?Si tu bot no coloca órdenes, comprueba si la compra está activada, si se cumplen los ajustes de la estrategia o si existen configuraciones.
¿Por qué veo el mensaje de error -1013 PERCENT_PRICE_BY_SIDE en Binance?El error -1013 PERCENT_PRICE_BY_SIDE en Binance indica que el precio de tu orden está demasiado lejos del precio de mercado actual.
¿Por qué veo 'El símbolo solicitado no está en la lista blanca en Bybit'?El error "El símbolo solicitado no está en la lista blanca en Bybit" significa que necesitas cambiar a una Cuenta de Trading Unificada.
¿Por qué obtengo el error "Símbolo no incluido en la lista blanca" para la Clave API en Binance?¿Error "Símbolo no incluido en la lista blanca" en Binance? Habilita la lista blanca de símbolos de trading API en tu subcuenta.
¿Por qué veo la solicitud de IP inválida en KuCoin?¿Encuentras con "Solicitud de IP inválida" en KuCoin? Actualiza las direcciones IP o crea una nueva clave API con la configuración correcta.
¿Por qué veo 'Error al realizar la orden de compra' en BingX?¿Ves 'Error al realizar la orden de compra' en BingX? Asegúrate de que tu orden cumpla con la cantidad mínima de Trading requerida.
¿Por qué veo el código de error 100421 en BingX?El código de error 100421 en BingX indica que el mercado está en modo de cancelación solamente, lo que impide nuevas órdenes.
¿Por qué veo el error -2015 en Binance?¿Ves el error -2015 en Binance? Sugiere un problema con la Clave API. Consulta nuestra guía sobre cómo conectarte a Binance.
¿Por qué veo el error '51155 El comercio de este par o contrato está restringido' en OKX?El error '51155' en OKX significa restricciones de comercio debido al cumplimiento normativo. Ajusta tu moneda de cotización en los ajustes.
¿Por qué veo 'Formato de output es demasiado bajo' en Binance?El error 'Formato de output es demasiado bajo' en Binance significa que el tamaño de tu orden es demasiado pequeño.
¿Por qué veo el error '-1111 El parámetro 'cantidad' tiene demasiada precisión' en Binance?El error '-1111' en Binance indica que la 'cantidad' de tu orden tiene demasiados decimales. Contacta con el soporte para obtener ayuda.
¿Por qué veo 'Cuenta no disponible' en Coinbase?El error 'Cuenta no disponible' en Coinbase significa que el Trading está restringido para tu ubicación.
¿Por qué veo el error 'POST https://api.bitvavo.com/v2/order 400 {"errorCode":212,"error"' en Bitvavo?El error 'POST https://api.bitvavo.com/v2/order 400 {"errorCode":212,"error"}' indica que la orden está por debajo del mínimo de Bitvavo.
¿Por qué veo 'Se envió un parámetro desconocido' en Bybit?El error 'Se envió un parámetro desconocido' en Bybit generalmente significa que las cantidades de Trading están por debajo del mínimo.
¿Por qué veo el error 'SPOT_COIN_NO_ACCESS' en Crypto.com?El error 'SPOT_COIN_NO_ACCESS' en Crypto.com significa que las restricciones geográficas impiden operar con una criptomoneda específica.
¿Por qué veo el error 51020 en OKX?El error 51020 en OKX significa que tu orden está por debajo de la cantidad mínima de comercio. Verifica los mínimos para cada par.
¿Por qué el total de activos en USD en el exchange es diferente en la web y en la aplicación?¿Ves diferencias en las cantidades en la aplicación y el sitio web? Es probable que se deba a la configuración de la moneda de cotización.
¿Por qué veo 'EGeneral:Permiso denegado' en Kraken?¿Ves 'EGeneral:Permiso denegado' en Kraken? Revisa la configuración de tu API y asegúrate de que los permisos correctos estén habilitados.
¿Por qué veo el error "EAPI:Invalid nonce" en Kraken?¿Ves "EAPI:Invalid nonce" en Kraken? Se debe a problemas con el valor del nonce. Usa nonces únicos y crecientes para cada solicitud de API.
¿Por qué veo 'Moneda no disponible en HitBTC'?El error 'Moneda temporalmente no disponible' en HitBTC indica que el par de trading está en mantenimiento. Verifica el estado de la moneda.
¿Por qué veo 'code":1002,"message":"Se requiere autorización o ha fallado' en HitBTC?¿Ves el error 'Se requiere autorización o ha fallado' en HitBTC? Verifica tu Clave API y la configuración de permisos.
¿Por qué veo 'No hay suficientes fondos para realizar órdenes de compra'?El error 'No hay suficientes fondos para realizar órdenes de compra' significa que no hay suficiente moneda de cotización.
¿Por qué veo el error '100413 Clave API incorrecta' en BingX?¿Ves '100413 Clave API incorrecta' en BingX? Verifica tu Clave API o consulta nuestra guía sobre cómo conectarse con Claves API.
¿Por qué veo 'No se pudo encontrar una clave que coincida con la X-BFX-APIKEY dada' en Bitfinex?El error 'No se pudo encontrar una clave que coincida con X-BFX-APIKEY' en Bitfinex significa que tu API es inválida. Crea nuevas claves.
¿Por qué veo el código de error '309 La firma es inválida' en Bitvavo?¿Código de error '309 La firma es inválida' en Bitvavo? Sigue los pasos para crear nuevas Claves API. Lee nuestra guía.
¿Por qué veo 'INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE' en Crypto.com?Asegúrate de tener fondos suficientes para las operaciones en Crypto.com. 'INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE' indica fondos insuficientes.
¿Por qué veo el error '-2008 Clave API inválida' en mi Bot de Trading de Binance?Resuelve el error '-2008 Clave API inválida' en el Bot de Trading de Binance. Genera nuevas claves API con nuestra guía.
¿Por qué veo el error 'Método no autorizado' en Coinbase Advanced?Resuelve el error 'Método no autorizado' en el bot de Coinbase reconfigurando Fast Connect desde la Configuración base.
¿Por qué veo el error 'La firma es inválida' en Bitvavo?Corrige el error 'La firma es inválida' en el bot de trading de Bitvavo generando nuevas claves API con nuestro tutorial paso a paso.
¿Por qué veo el error 'Preview_Insufficient_funds' en Coinbase?Corrige el error 'Preview_Insufficient_funds' en el bot de Coinbase colocando órdenes con una cantidad menor de la moneda de cotización.
¿Cómo me deshago de las posiciones de polvo (DUST) en Binance?Convierte pequeñas posiciones no vendibles (DUST) en Binance a BNB utilizando la función 'Convertir DUST a BNB' en Cryptohopper.
¿Por qué veo 'Error con la orden a través de la API' al usar TradingView?Descubre por qué obtienes el error 'Error con la orden a través de la API' al usar las Alertas de TradingView y cómo solucionarlo.
¿Por qué veo el código de error '51008 orden fallida' en OKXBot de Trading de OKX: '51008 orden fallida' indica fondos insuficientes de la moneda de cotización.
¿Por qué veo 'La cantidad de compra es demasiado baja, menor que el mínimo para este mercado'?Evita errores de cantidad de compra baja en los exchanges estableciendo tus cantidades por encima de los límites de comercio mínimo.
¿Por qué veo 'No se puede cancelar la orden porque la orden ya no está listada en órdenes abiertas'?Resuelve los errores de 'No se puede cancelar la orden' reconectando la Clave API, revisando los límites de tasa, o eliminando las órdenes.
¿Por qué veo el error '1003: La acción está prohibida para esta Clave API' en HitBTC?Error de la API de HitBTC 1003: Permiso denegado para tu Clave API. Soluciónalo creando una nueva clave con los permisos adecuados.
Posibles problemas al usar 'Reservar posiciones' en CryptohopperEvita problemas con 'Reservar posiciones' de Cryptohopper no manipulando las posiciones en el exchange. Aprende más aquí.
¿Por qué veo 'Fallo de autenticación' en Crypto.com?Previene los errores de 'Fallo de autenticación' en tu bot de Crypto.com utilizando Fast Connect para asegurar una correcta entrada de API.
¿Cómo resolver el error NOT_ENOUGH_BALANCE en ProBit?Aprende a resolver el error NOT_ENOUGH_BALANCE en el bot de trading de ProBit. Entiende las causas y sigue soluciones paso a paso.
¿Por qué veo el error 401 UNAUTHORIZED en ProBit?Aprende sobre el error 401 UNAUTHORIZED de ProBit: causas, soluciones y puntos clave a recordar cuando encuentres problemas con el exchange.