Ir al contenido principal

¿Por qué veo 'EGeneral:Invalid arguments:volume' en Kraken?

¿Ves 'EGeneral:Invalid arguments:volume' en Kraken? Revisa tu volumen de Trading o decimales; contacta con el soporte si persiste.

Escrito por Bryan
Actualizado hace más de una semana

El error 'EGeneral:Invalid arguments:volume' significa que tu bot de trading intentó colocar una orden en Kraken, pero el volumen fue rechazado por ser inválido. Kraken envía este error cuando el volumen de la orden es demasiado bajo para el par de trading o contiene un número incorrecto de decimales.

Causa

Hay dos causas posibles:

  • Tu cantidad mínima por orden está por debajo del tamaño mínimo de orden que Kraken requiere para este par de trading específico.

  • El volumen que tu bot está enviando contiene un número incorrecto de decimales.

Cómo solucionarlo

  1. Consulta los montos mínimos de operación de Kraken para tu par de trading.

  2. En Cryptohopper, ve a Configuración y abre Configuración base.

  3. Navega a Monedas y montos.

  4. Aumenta el Monto mínimo por orden para igualar o superar el mínimo de Kraken para este par.

  5. Haz clic en Guardar para aplicar el cambio.

Verifica que se haya solucionado

Después de guardar, revisa tu registro de errores para confirmar que el error ya no aparece.

¿Sigues viendo el error?

Si tu monto mínimo por orden ya supera el mínimo de Kraken y sigues viendo este error, el problema podría ser la precisión decimal del volumen de la orden. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o en [email protected] para que podamos resolverlo por ti.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?