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¿Por qué veo el error "No tienes una suscripción activa" mientras tengo una suscripción activa?
¿Por qué veo el error "No tienes una suscripción activa" mientras tengo una suscripción activa?

Cómo solucionar el error "No Active Subscription" actualizando la configuración de tu bot, incluso cuando tienes una suscripción válida.

Isaac avatar
Escrito por Isaac
Actualizado hace más de 3 semanas

Si encuentras el siguiente mensaje de error a pesar de tener una suscripción activa:

"No tienes una suscripción activa (Hero). Por favor, suscríbete ahora a una suscripción (Hero) para poder usar la IA en tu bot o configura una estrategia diferente en tu configuración."

Cryptohopper Hero subscription error message showing no active subscription warning for AI bot configuration

Resolución Rápida

Este error a menudo se puede resolver actualizando la configuración de tu bot. Aquí te explicamos cómo:

  1. Accede a la Configuración base de tu bot

  2. Haz una modificación menor a cualquier ajuste (puedes cambiarlo de nuevo más tarde)

  3. Guarda tu configuración

  4. Prueba para confirmar que el error ha sido resuelto

  5. Opcional: Vuelve a tus ajustes originales y guarda de nuevo

Ayuda Adicional

Si ves este error porque necesitas asignar tu suscripción a tu bot, por favor consulta esta guía.

Si el error persiste después de seguir estos pasos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para más asistencia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?