El error INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE aparece en la salida de tu trading bot cuando Crypto.com no puede ejecutar una orden porque tu saldo disponible es demasiado bajo.
Ejemplo del mensaje de error en la salida del trading bot:
05/01/2024 1:58:06 PM ERROR Crypto.com error. Message: INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE
05/01/2024 1:58:06 PM ERROR Error placing sell order, Position: data: {"orderNumber":false,"error":"INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE"}
Causa
Tu saldo disponible en Crypto.com es insuficiente para realizar la orden. Esto puede ocurrir tanto en órdenes de compra como de venta.
Cómo solucionarlo
La solución depende del tipo de orden que tu bot esté intentando realizar:
Para órdenes de compra — Asegúrate de tener suficiente moneda de cotización (quote currency) disponible en tu cuenta de Crypto.com para realizar nuevas órdenes de compra.
Para órdenes de venta — Asegúrate de tener suficientes tenencias de la moneda base. Si tus posiciones abiertas muestran una cantidad mayor de una moneda base de la que realmente está disponible, elimina la posición abierta haciendo clic en Info > Acciones > Eliminar y sincroniza la posición de nuevo. Tu bot debería ahora poder ejecutar la orden de venta.
Verifica que el error se ha resuelto
Después de ajustar tu saldo o resincronizar la posición, revisa la salida de tu trading bot para confirmar que el error ya no aparece.