Este mensaje significa que el sistema no pudo recuperar temporalmente tus saldos del exchange al calcular el valor total de tus activos. Cuando esto sucede, Cryptohopper utiliza automáticamente el último saldo recuperado con éxito.
Ejemplo del mensaje:
¿Es esto un problema?
Ver este mensaje ocasionalmente es normal y no representa un problema. Los saldos se solicitan con mucha frecuencia, por lo que una única solicitud fallida se resuelve automáticamente en el siguiente ciclo.
¿Cuándo debo tomar medidas?
Si este mensaje aparece muy frecuentemente —por ejemplo, cada minuto o de forma continua—, podría indicar un problema para recuperar los saldos de tu exchange. En ese caso, contacta con soporte a través del chat en vivo o en [email protected].