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¿Por qué veo 'No se pudieron obtener los saldos'?

¿Te encuentras con 'No se pudieron obtener los saldos'? Verifica tus ajustes de API o si es un error transitorio del Exchange.

Bryan avatar
Escrito por Bryan
Actualizado hace más de 6 meses

En el caso de que obtengas el error 'No se pudieron obtener los saldos', pregúntate dos cosas.

1. ¿Cuántas veces estoy obteniendo este error?

2. ¿El error se debe a algo que cambié?

Este error generalmente indica un error de API, en cuyo caso el Bot de Trading ha perdido su enlace con el servicio de API del exchange de crypto y produce este error como resultado.

Si el error solo aparece esporádicamente, no es un problema del que preocuparse, sin embargo, si aparece cada 20 segundos, por favor verifica doblemente tu Clave API, si tienes tus fondos en la cartera de trading de tu exchange de crypto, o si tus Claves API se sobrescriben por la configuración de 'auto-llenado' de tu navegador o programa antivirus.

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