Los bots de trading, como Cryptohopper, dependen de una configuración precisa de la moneda de cotización para funcionar de forma óptima. Configuraciones erróneas o problemas con tu moneda de cotización pueden generar errores, asignaciones incorrectas o fallos operativos. Esta guía te proporciona instrucciones paso a paso para solucionar y resolver problemas con la moneda de cotización en diversas plataformas de trading.
Problemas comunes y soluciones
1. Moneda de cotización no detectada
Problema: El bot no detecta tu moneda de cotización para operar.
Solución:
Asegúrate de que tus fondos estén asignados al tipo de billetera correcto. La mayoría de las plataformas requieren que los fondos estén en una billetera de trading o spot designada. Si tus fondos se encuentran en una billetera fiat o de financiación, el bot no los detectará. Para obtener ayuda específica de la plataforma, ponte en contacto con el equipo de soporte de tu exchange para confirmar los requisitos de la billetera.
Verifica que tus claves API se hayan creado correctamente. Si tus claves API no son correctas, tu bot no estará conectado y no podrá ver tus fondos.
2. Cambiar tu moneda de cotización en Cryptohopper
Pasos para reconfigurar:
Dirígete a la configuración de tu panel de Cryptohopper.
Ve a: "Configuración" > "Configuración base" > "Monedas y cantidades".
Realiza los cambios necesarios en la configuración de tu moneda de cotización.
Precaución: Evita hacer cambios si tienes posiciones abiertas, ya que se cerrarán automáticamente al modificarlas. Si tu exchange aún no está conectado, puedes actualizar la moneda de cotización de forma segura antes de vincular tu cuenta del exchange.
3. Solución de errores relacionados con cambios recientes en la moneda de cotización
Si actualizaste recientemente la moneda de cotización de tu bot y encontraste errores sobre fondos insuficientes, espera a que se actualicen los ajustes de configuración. Una vez actualizados, el bot debería operar basándose en los nuevos ajustes de moneda de cotización. Permitir que funcione sin interrupciones puede resolver mensajes de error obsoletos.
Consejos para mantener operaciones fluidas
Verifica siempre las asignaciones de billetera antes de configurar tu bot.
Asegúrate de que el bot admita tu moneda de cotización deseada o prepárate para adaptar tus fondos en consecuencia.
Evita hacer cambios importantes, como en la moneda de cotización, cuando haya operaciones activas.
Si los errores persisten, revisa tu configuración o ponte en contacto con el soporte de la plataforma para obtener más ayuda.