Las órdenes de Stop-Buy Dinámico son una herramienta poderosa para ingresar automáticamente en posiciones en puntos de precio óptimos. Sin embargo, varios factores pueden evitar que estas órdenes se ejecuten como se espera. Esta guía explica las razones más comunes por las que tus órdenes de Stop-Buy Dinámico podrían no estar ejecutándose y cómo resolver estos problemas.
Razones comunes
Demasiadas órdenes abiertas
Tienes demasiadas órdenes de Stop-Buy Dinámico abiertas mientras que tus ajustes de compra solo permiten 1 orden abierta por moneda. Las otras órdenes de Stop-Buy Dinámico abiertas serán eliminadas.Sin límite de tiempo para órdenes dinámicas
Las órdenes de Stop-Buy Dinámico permanecerán abiertas hasta que se completen y anulan tus ajustes generales de tiempo máximo de compra abierta.Compra deshabilitada
La 'Compra' de tu bot está deshabilitada manualmente en el Panel de control o debido a los Disparadores que utilizas. Algunas plantillas del Marketplace tienen Disparadores configurados.Límites de posición alcanzados
Has alcanzado tu máximo de posiciones abiertas por moneda o máximo de posiciones abiertas, esto se puede configurar en tus 'Ajustes de compra' en la Configuración base.
Tiempo de espera de órdenes activo
Hay un tiempo de espera para colocar nuevas órdenes. Puedes verificar esto en 'Ajustes de compra' en la Configuración base o Pool de configuración.Requisito de pares positivos
Has habilitado 'Comprar solo cuando hay pares positivos' y no hay pares positivos en el período configurado.
Restricción de rango de posición
Has habilitado 'Comprar solo si no hay posiciones abiertas' con un 'Rango porcentual' en la Configuración base, lo que significa que el bot aún no tiene permitido abrir nuevas posiciones.
Fondos insuficientes
No tienes fondos suficientes para abrir nuevas posiciones, por favor revisa el Output de tu Bot de Trading en el Panel de control o consulta el Solucionador de Problemas.
Ajustes del Pool de configuración
Podrías haber configurado la moneda en un Pool de configuración en el que el Stop-Buy Dinámico está deshabilitado.
Otros errores de trading
Podrías tener otros errores de trading, por favor revisa el output de tu bot de trading en el Panel de control para más información.
Pasos para solucionar problemas
Para identificar y resolver el problema:
Revisa el panel de control de tu bot para ver mensajes de error
Revisa tus ajustes de configuración relacionados con órdenes de compra
Verifica tus fondos disponibles
Examina cualquier Disparador o regla de automatización que hayas configurado
Busca períodos de tiempo de espera que puedan estar activos
Si continúas experimentando problemas después de verificar estas causas comunes, por favor contacta con soporte para recibir más ayuda.