Sim, o Cryptohopper se compromete em garantir sua satisfação com nossos serviços, por isso oferecemos uma política de reembolso de 14 dias. Essa política permite que você solicite um reembolso em até 14 dias após a compra da sua assinatura. No entanto, é importante notar que existem exceções, especialmente em relação a certos itens do Marketplace e créditos.
Elegibilidade e Processo de Reembolso:
Janela de Reembolso de 14 Dias: Você pode solicitar um reembolso em até 14 dias a partir da data de compra da sua assinatura.
Exceções: Por favor, esteja ciente de que alguns itens do Marketplace e créditos não são elegíveis para reembolso. Essas exceções são claramente indicadas nas descrições dos itens do Marketplace e no momento da compra de créditos.
Sinais: Assinaturas de Sinais são reembolsáveis se a solicitação de reembolso for feita em até 14 dias após a compra.
Créditos: É crucial lembrar que créditos não são reembolsáveis.
Informações do Método de Pagamento: As informações necessárias para processar um reembolso podem variar dependendo do método de pagamento utilizado:
Por que Oferecemos Esta Política:
Nossa política de reembolso de 14 dias foi criada para oferecer flexibilidade e tranquilidade, permitindo que você tome decisões informadas sobre as estratégias de trading e as ferramentas que escolhe no Cryptohopper.