Vous venez juste de commencer? Votre hopper peut prendre un certain temps avant de commencer à fonctionner. En effet, il doit d’abord se synchroniser avec l’échange. Prévoyez quelques heures pour que la hopper se synchronise, en particulier si vous ne recevez pas d'erreurs et que votre solde ne s'affiche pas. Votre hopper prendra entre 5 minutes et 24 heures au maximum pour être synchronisée avec votre échange. Si votre hopper n’a pas été synchronisée après 24 heures et que votre solde n’est toujours pas affiché, veuillez contacter le support en envoyant un ticket.



Vous avez attendu un peu et toujours rien ne se passe? Suivez les étapes ci-dessous. 


Tout d'abord, vérifiez votre sortie. Si vous rencontrez des erreurs, découvrez leur signification et comment les éviter via notre page de documentation:

https://www.cryptohopper.com/documentation/troubleshooting-and-errors/list-of-error-messages



Voici une liste de contrôle pour vous aider à voir si vous avez tout fait correctement: https://www.cryptohopper.com/documentation/tutorials/12-the-checklist



Remarque: 


Utiliser uniquement des signaux externes? 


S'il vous plaît vérifier les pointeurs ci-dessous. 


        - Si vous avez un abonnement Explorer ou Adventure, le hopper n'achètera que les pièces sélectionnées dans votre configuration. Sélectionnez plus de                     pièces pour atténuer le problème ou donnez plus de temps à un signal pour l'une des pièces que vous avez sélectionnées. 

        - Avec un abonnement Hero, vous pouvez utiliser toutes les pièces. 

                    - Pour sélectionner toutes les pièces, accédez à config -> signaux externes -> configure



Utilisation de la stratégie d’analyse technique? 


    - D'après notre expérience, nous avons remarqué que la plupart des Hoppers qui semblent ne rien faire ont leurs paramètres TA avancés configurés de                     manière trop conservatrice. 

                - Utilisez ce lien pour en savoir plus sur la configuration de vos paramètres TA avancés.  

                    https://www.cryptohopper.com/questions/23-strategy/16-what-do-i-do-with-the-advanced-multiple-ta-settings