Sí, Cryptohopper se compromete a garantizar la satisfacción con nuestros servicios, por eso ofrecemos una política de reembolso de 14 días. Esta política te permite solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra de tu suscripción. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay excepciones, especialmente con respecto a ciertos artículos del Marketplace y créditos.
Elegibilidad y Proceso de Reembolso:
Ventana de Reembolso de 14 Días: Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra de tu suscripción.
Excepciones: Ten en cuenta que algunos artículos del Marketplace y créditos no son elegibles para reembolsos. Estas excepciones se indican claramente en las descripciones de los artículos del Marketplace y en el momento de comprar créditos.
Señales: Las suscripciones a señales son reembolsables si la solicitud de reembolso se realiza dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Créditos: Es crucial recordar que los créditos no son reembolsables.
Información del Método de Pago: La información requerida para procesar un reembolso puede variar dependiendo del método de pago utilizado:
Por Qué Ofrecemos Esta Política:
Nuestra política de reembolso de 14 días está diseñada para proporcionar flexibilidad y tranquilidad, permitiéndote tomar decisiones informadas sobre las estrategias de trading y las herramientas que eliges en Cryptohopper.