Cryptohopper ofrece una política de reembolso de 14 días, lo que te permite solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas compras en el Marketplace y créditos son excepciones a esta regla. Si has realizado un pago utilizando Google Play, eres elegible para un reembolso bajo las condiciones habituales dentro de este período. Desafortunadamente, Cryptohopper no puede procesar directamente reembolsos para transacciones realizadas a través de Google Play. Esta limitación no se debe a nuestra preferencia, sino porque Google Play mantiene el control sobre el proceso de reembolso. Por lo tanto, para iniciar un reembolso, debes enviar una solicitud directamente a Google Play.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para obtener información más detallada sobre cómo solicitar un reembolso a través de Google Play, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el sitio web de Google Play. A través de este enlace puedes solicitar el reembolso de inmediato.