Cryptohopper ofrece una política de reembolso de 14 días, permitiéndote solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas compras y créditos del Marketplace son excepciones a esta regla. Si has realizado un pago utilizando Apple Pay, eres elegible para un reembolso bajo las condiciones habituales dentro de este plazo. Desafortunadamente, Cryptohopper no puede procesar directamente los reembolsos para las transacciones realizadas a través de Apple Pay. Esta limitación no se debe a nuestra preferencia sino porque Apple Pay mantiene el control sobre el proceso de reembolso. Por lo tanto, para iniciar un reembolso, debes enviar una solicitud directamente a Apple Pay.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para obtener información más detallada sobre cómo solicitar un reembolso a través de Apple Pay, recomendamos que te pongas en contacto directamente con el soporte de Apple Pay. Ellos pueden proporcionarte los pasos necesarios a seguir y cualquier información adicional que puedas necesitar para asegurar un proceso de reembolso sin problemas.