Ja, Cryptohopper zet zich in om tevredenheid met onze diensten te garanderen, en daarom bieden we een restitutiebeleid van 14 dagen aan. Dit beleid stelt je in staat om binnen 14 dagen na aankoop van je abonnement om een terugbetaling te vragen. Het is echter belangrijk om op te merken dat er uitzonderingen zijn, vooral met betrekking tot bepaalde items op de Marktplaats en credits.
Terugbetalingbeleid en -proces:
14-dagen terugbetalingsperiode: Je kunt binnen 14 dagen vanaf de aankoopdatum van je abonnement om een terugbetaling vragen.
Uitzonderingen: Wees ervan bewust dat sommige items op de Marktplaats en credits niet in aanmerking komen voor terugbetaling. Deze uitzonderingen worden duidelijk aangegeven in de beschrijvingen van de Marktplaats-items en op het moment van het kopen van credits.
Signalen: Abonnementen op signalen zijn terugbetaalbaar als het verzoek tot terugbetaling wordt ingediend binnen 14 dagen na aankoop.
Credits: Het is cruciaal om te onthouden dat credits niet terugbetaalbaar zijn.
Informatie over betaalmethode: De informatie die nodig is voor het verwerken van een terugbetaling kan verschillen afhankelijk van de gebruikte betaalmethode:
Waarom we dit beleid aanbieden:
Ons 14-dagen restitutiebeleid is ontworpen om flexibiliteit en gemoedsrust te bieden, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen over de handelsstrategieën en hulpmiddelen die je kiest op Cryptohopper.