Oui, Cryptohopper s'engage à garantir votre satisfaction avec nos services, c'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement de 14 jours. Cette politique vous permet de demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat de votre abonnement. Cependant, il est important de noter qu'il existe des exceptions, notamment en ce qui concerne certains articles et crédits du Marketplace.
Éligibilité et processus de remboursement :
Fenêtre de remboursement de 14 jours : Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat de votre abonnement.
Exceptions : Veuillez noter que certains articles et crédits du Marketplace ne sont pas éligibles au remboursement. Ces exceptions sont clairement indiquées dans les descriptions des articles du Marketplace et au moment de l'achat des crédits.
Signaux : Les abonnements aux signaux sont remboursables si la demande de remboursement est faite dans les 14 jours suivant l'achat.
Crédits : Il est crucial de se rappeler que les crédits ne sont pas remboursables.
Informations relatives au mode de paiement : Les informations requises pour le traitement d'un remboursement peuvent différer selon le mode de paiement utilisé :
Pourquoi nous proposons cette politique :
Notre politique de remboursement de 14 jours est conçue pour vous offrir flexibilité et tranquillité d'esprit, vous permettant de prendre des décisions éclairées concernant les stratégies et les outils de trading que vous choisissez sur Cryptohopper.