네, Cryptohopper는 저희 서비스에 대한 여러분의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있으며, 그래서 저희는 14일 환불 정책을 제공합니다. 이 정책을 통해 구독하신 후 14일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 다만, 특히 일부 마켓플레이스 상품 및 크레딧에 대해서는 예외 사항이 있다는 점을 유념해 주시는 것이 중요합니다.
환불 자격 및 절차:
14일 환불 기간: 구독 구매 날짜로부터 14일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다.
예외 사항: 일부 마켓플레이스 상품 및 크레딧은 환불 대상이 아님을 알려드립니다. 이러한 예외 사항은 마켓플레이스 상품 설명 및 크레딧 구매 시점에 명확하게 표시됩니다.
시그널: 시그널 구독은 구매 후 14일 이내에 환불 요청이 이루어지는 경우 환불 가능합니다.
크레딧: 크레딧은 환불되지 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
결제 방법 정보: 환불 처리에 필요한 정보는 사용하신 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다:
이 정책을 제공하는 이유:
저희의 14일 환불 정책은 유연성을 제공하고 안심하게 거래하실 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 Cryptohopper에서 선택하시는 트레이딩 전략 및 도구에 대해 정보에 입각한 결정을 내리실 수 있습니다.