크립토호퍼는 14일 환불 정책을 제공하며, 구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있어. 하지만 일부 마켓플레이스 구매 및 크레딧은 이 정책에서 예외라는 점을 알아두는 게 좋아. 만약 구글 플레이를 통해 결제했다면, 이 기간 내에 일반적인 조건으로 환불받을 자격이 있어. 안타깝게도 크립토호퍼는 구글 플레이를 통해 이루어진 거래에 대한 환불을 직접 처리할 수 없어. 이는 우리의 의지가 아니라 구글 플레이가 환불 과정을 계속 제어하기 때문이야. 따라서 환불을 시작하려면 구글 플레이에 직접 요청해야 해.
또한, 구글 플레이를 통해 이루어진 모든 구매에 대한 결제 및 환불은 전적으로 구글 플레이에서 관리하며, 크립토호퍼는 이 과정에 영향을 미칠 수 없어.
환불 요청 방법
구글 플레이를 통해 환불을 요청하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 구글 플레이 웹사이트에 직접 문의하는 것을 추천해. 이 링크를 통해 즉시 환불을 요청할 수 있어.