Cryptohopper 14 günlük para iade politikası sunar. Bu, satın alma işleminizden sonra 14 gün içinde para iadesi talep edebileceğiniz anlamına gelir. Ancak, Marketplace satın alımlarının ve kredilerin bu politikadan muaf olabileceğini lütfen unutmayın. Sofort Banking ile ödeme yaptıysanız, normal koşullar altında para iadesi talep etme hakkına sahipsiniz.
Para İadesi Talebi İçin Hangi Bilgilere İhtiyacımız Var?
Para iadesi talebinizi verimli bir şekilde işleyebilmemiz için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var:
Kullanıcı Adınız: Bu, hesabınızı ve ilgili satın alma işlemini belirlememize yardımcı olur.
IBAN Numaranız: IBAN numaranız şuna benzer: TR73 0001 0000 0000 0000 0000 00. Ödemenizi takip etmek için bu çok önemlidir.
E-posta Adresiniz: Sofort Banking hesabınızla ilişkili e-posta adresi, ödeme kaynağını doğrulayabilmemizi sağlar.
Ödeme Tutarı: Ödediğiniz tam tutarı bilmek, para iadesini doğrulama ve işleme koyma konusunda yardımcı olur.
Abonelik Türünüz: Lütfen hangi aboneliği veya hizmeti satın aldığınızı belirtin. Bu bilgi, neyin iadesini talep ettiğinizi anlamamıza yardımcı olur.
Ödeme Tarihi: Ödemenin ne zaman yapıldığını belirtmek, 14 günlük para iade süresi içinde olup olmadığını doğrulamamıza olanak tanır.