Cryptohopper, 14 günlük para iadesi politikası sunar, bu da satın alma işleminizden sonra 14 gün içinde para iadesi talep edebileceğiniz anlamına gelir. Ancak, bazı Marketplace alımlarının ve kredilerin bu politikanın istisnası olabileceğini lütfen unutmayın. Wero, Trustly, Belfius, Bancomat, Satispay, Multibanco, MBWAY, Blik veya Twint ile ödeme yaptıysanız, olağan koşullar altında para iadesi talep etme hakkına sahipsiniz.
Para İadesi Talebi İçin Hangi Bilgilere İhtiyacımız Var?
Para iadesi talebinizi verimli bir şekilde işleyebilmemiz için aşağıdaki detaylara ihtiyacımız var:
Kullanıcı Adın: Bu, hesabınızı ve söz konusu satın alma işlemini belirlememize yardımcı olur.
Hesap Numaran: Hesap numaran şuna benzer: NL64ABNA73684682. Bu, ödemeni takip etmek için çok önemlidir.
E-posta Adresi: Wero hesabınla ilişkili e-posta adresi, ödeme kaynağını doğrulayabilmemizi sağlar.
Ödeme Tutarı: Ödediğin tam tutarı bilmek, iadeyi doğrulama ve işleme koymaya yardımcı olur.
Abonelik Türü: Lütfen hangi aboneliği veya hizmeti satın aldığını belirt. Bu bilgi, ne için iade istediğini anlamamıza yardımcı olur.
Ödeme Tarihi: Ödemenin ne zaman yapıldığını belirtmek, 14 günlük iade süresi içinde olduğunu doğrulamamıza olanak tanır.