Cryptohopper menawarkan kebijakan pengembalian dana selama 14 hari, memungkinkan kamu mengajukan pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Namun, penting untuk dicatat bahwa beberapa pembelian dan kredit di Marketplace adalah pengecualian dari aturan ini. Jika kamu melakukan pembayaran menggunakan Apple Pay, kamu berhak mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan kondisi biasa dalam jangka waktu ini. Sayangnya, Cryptohopper tidak dapat memproses pengembalian dana secara langsung untuk transaksi yang dilakukan melalui Apple Pay. Keterbatasan ini bukan karena preferensi kami, tetapi karena Apple Pay mengendalikan proses pengembalian dana. Oleh karena itu, untuk mengajukan pengembalian dana, kamu harus mengirimkan permintaan langsung ke Apple Pay.
Cara mengajukan pengembalian dana?
Langkah-langkah Pengajuan Pengembalian Dana Melalui Apple Pay
Pahami Kelayakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana untuk transaksi Apple Pay tunduk pada kebijakan Apple dan kondisi biasa untuk pengembalian dana. Pastikan pembelianmu memenuhi syarat berdasarkan panduan pengembalian dana Apple.
Kunjungi Dukungan Pengembalian Dana Apple: Kamu perlu memulai proses pengembalian dana langsung melalui sistem dukungan Apple. Kunjungi halaman permintaan pengembalian dana khusus Apple di sini: Dukungan Pengembalian Dana Apple. Ikuti instruksi yang diberikan untuk mengirimkan permintaanmu.
Konsultasikan Panduan Tambahan Jika Diperlukan: Untuk langkah-langkah terperinci tentang cara memproses pengembalian dana terkait langganan melalui Apple atau Google Pay, kamu dapat merujuk ke panduan ini: Pengembalian Dana Langganan dengan Apple Pay.
Peran Cryptohopper dalam Proses Pengembalian Dana
Meskipun Cryptohopper berusaha memberikan panduan, penting untuk dipahami bahwa Apple Pay memiliki kendali eksklusif atas pengembalian dana untuk transaksi yang dilakukan melalui platformnya. Cryptohopper tidak memiliki akses untuk memproses, mengelola, atau menyetujui pengembalian dana ini karena kebijakan pembayaran Apple.