ya. Cryptohopper punya kebijakan pengembalian dana 14 hari kok buat langganan bot trading dan langganan bot Copy. Kamu bisa ajukan pengembalian dana penuh maksimal 14 hari dari tanggal pembelian kamu.
Apa yang nggak bisa di-refund
Ada beberapa item yang dikecualikan dari kebijakan pengembalian dana:
Item Marketplace — Barang-barang tertentu yang dibeli dari Marketplace nggak bisa di-refund. Ini udah ditulis di deskripsi item sebelum kamu beli.
Kredit — Kredit nggak bisa di-refund. Ini udah ditulis di halaman pembelian.
Cara minta refund
Informasi yang kamu butuhin buat refund tergantung metode pembayaran kamu. Pilih metode pembayaran di bawah ini buat instruksi spesifiknya: