Cryptohopper propose une politique de remboursement de 14 jours, te permettant de demander un remboursement dans les 14 jours suivant ton achat. Cependant, il est important de noter que certains achats et crédits sur le Marketplace font exception à cette règle. Si tu as effectué un paiement en utilisant Google Play, tu es éligible à un remboursement selon les conditions habituelles dans ce délai. Malheureusement, Cryptohopper ne peut pas traiter directement les remboursements pour les transactions effectuées via Google Play. Cette limitation n'est pas due à notre préférence, mais parce que Google Play contrôle le processus de remboursement. Par conséquent, pour initier un remboursement, tu dois soumettre une demande directement à Google Play.

De plus, tous les paiements et remboursements pour les achats effectués via Google Play sont gérés exclusivement par Google Play, et Cryptohopper ne peut pas influencer ce processus.

Pour des informations plus détaillées sur la façon de demander un remboursement via Google Play, nous te recommandons de contacter directement le site web de Google Play. Via ce lien, tu peux demander le remboursement immédiatement.