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Gestión de cuentas y seguridad
Aprende a gestionar tu cuenta Cryptohopper de forma segura, incluida la gestión de contraseñas, la configuración de la autenticación de dos factores y las mejores prácticas de seguridad de la cuenta.
¿Cómo eliminar mi cuenta?Aprende cómo eliminar tu cuenta de Cryptohopper y eliminar tus datos permanentemente siguiendo estos pasos.
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¿Por qué no puedo iniciar sesión?Los problemas comunes de inicio de sesión incluyen nombre de usuario o contraseña incorrectos, problemas con 2FA, o una cuenta bloqueada.
No tengo mi 2FA, ¿qué puedo hacer?¿Perdiste tu Autenticación de Dos Factores (2FA)? Contacta con el soporte para obtener ayuda. Priorizamos la seguridad.
¿Por qué siempre debo estar alerta ante el phishing y los estafadores?Mantente vigilante contra el phishing y los estafadores. Cryptohopper nunca iniciará contacto en las redes sociales ni solicitará fondos.
¿Por qué no recibo correos electrónicos de Cryptohopper?¿Tienes problemas para recibir correos de Cryptohopper? Agrega a la lista blanca [email protected] e [email protected].
¿Por qué no puedo configurar 2FA al usar el inicio de sesión social?Descubre por qué 2FA no está disponible para los inicios de sesión sociales y cómo la Autorización de Dispositivo garantiza la seguridad.
¿Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico en Cryptohopper?¡Cambia fácilmente tu dirección de correo electrónico con Cryptohopper! Inicia sesión, ajusta tu perfil, confirma los correos electrónicos.
¿Cómo restablecer tu contraseña cuando la olvidas?¿Olvidaste tu contraseña de Cryptohopper? ¡Sigue estos pasos para restablecerla y volver a operar!
¿Cómo cambiar tu nombre de usuario de Cryptohopper cuando lo olvidas?Recupera tu nombre de usuario de Cryptohopper olvidado sin esfuerzo con nuestro tutorial paso a paso. ¡Te tenemos cubierto!
¿Cómo configurar las alertas de crédito de Cryptohopper?Aprende a configurar las alertas de crédito de Cryptohopper para evitar que tus bots de trading se detengan debido a un crédito bajo.