Hay dos razones principales por las que podrías no poder configurar la autenticación de dos factores (2FA):
Usaste inicio de sesión social para crear tu cuenta
Si te registraste usando un método de inicio de sesión social (como Google, Facebook, etc.), no podrás configurar el 2FA a través de nuestra plataforma. Para obtener información más detallada sobre por qué sucede esto, por favor revisa nuestro artículo relacionado sobre las limitaciones del inicio de sesión social.
La configuración de tu zona horaria es incorrecta
Si la configuración de tu zona horaria no está en automático y/o tu zona horaria actual es incorrecta, esto puede impedir que configures el 2FA. Este mismo problema también puede hacer que tu código de 2FA no funcione correctamente al intentar iniciar sesión.
Para resolver problemas relacionados con la zona horaria, asegúrate de que tu dispositivo esté configurado para detectar automáticamente tu zona horaria o selecciona manualmente la zona horaria correcta en la configuración de tu cuenta.