Perder el acceso a tu Autenticación de Dos Factores (2FA) es una experiencia frustrante, pero hay una forma de resolverlo. En ciertas circunstancias, podemos eliminar tu 2FA, aunque esto está sujeto a requisitos de seguridad específicos para garantizar la protección de tu cuenta. Para proceder, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes contactarnos a través del chat y el correo electrónico. Si quieres saber cómo configurar tu 2FA puedes usar esta guía.

2FA eliminado

Cuando tu 2FA se elimina, te recomendamos encarecidamente que lo configures de nuevo. Es una capa extra de protección para tu cuenta.