Eğer Apple Pay ile ödeme yaptıysan, iaden için doğrudan Apple'a başvurman gerekiyor. Cryptohopper, Apple Pay işlemleri için iade taleplerini işleme koyamaz, yönetemez veya onaylayamaz. Bu bizim tarafımızdan alınmış bir karar değil - Apple Pay, kendi platformları üzerinden yapılan tüm ödemeler için iade sürecini tam olarak kontrol ediyor.

Apple Pay ile yapılan aboneliklerle ilgili iadeler için detaylı adımları bu rehberde bulabilirsin: Apple Pay ile Abonelik İadeleri.

Cryptohopper 14 günlük bir iade politikası sunar, bu da satın alma işlemini takip eden 14 gün içinde iade talebinde bulunmanı sağlar. Bazı Pazar (Marketplace) alımları ve krediler bu politikanın istisnalarıdır. Eğer Apple Pay ile ödeme yaptıysan, bu politika kapsamında hala yararlanabilirsin - ancak iadenin kendisi Apple tarafından halledilmelidir.

Bir ödeme Apple Pay üzerinden yapıldığında, işlemi Apple yönetir. Bu nedenle, Cryptohopper bu ödemeler için iade taleplerini işleme koyma veya onaylama yetkisine sahip değildir. İadeni almak için doğrudan Apple üzerinden ilerlemen gerekiyor.