Ja hoor, binnen 2 weken als je de Strategy of Template uit je account verwijdert. Houd er rekening mee dat niet alle Templates terugbetaald kunnen worden. Sommige niet. Dat kun je vinden op de pagina van de Verkoper. Cryptohopper begrijpt hoe belangrijk flexibiliteit is bij het beheren van je handelsstrategieën en templates. Daarom bieden we een teruggave voor Strategies en Templates, maar met specifieke voorwaarden om eerlijkheid voor alle gebruikers te garanderen. Voor meer informatie over het instellen van je Strategy of Template klik hier.
Voorwaarden voor Teruggave:
2 Weken Venster: Je hebt het recht om binnen 2 weken na je aankoop een teruggave aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor de teruggave, moet je de Strategy of Template binnen dit tijdsbestek ook uit je account verwijderen. Zo niet, dan ontvang je de teruggave niet.
Teruggave Methode: Voor betalingen onder de $5 en alle crypto betalingen worden teruggaven bijgeschreven op je Cryptohopper tegoed. Als je de teruggave liever via de oorspronkelijke betaalmethode wilt ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.
Niet-terugbetaalbare Items: Templates die zijn gecategoriseerd met een 'niet-terugbetaalbaar' label zijn uitgesloten van het teruggaveproces.
Hoe een Teruggave Aan te Vragen: Aanvragen voor teruggave variëren per betaalmethode. Voor Cryptohopper transacties verzamel je de Aankoop ID en dien je een teruggaveverzoek in met documentatie via het klantenserviceportaal. Voor aankopen via Google Play, neem rechtstreeks contact op met Google via hun supportsysteem.