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Come posso ottenere un rimborso con BitPay?

Richiedi un rimborso BitPay entro 14 giorni con i dettagli transazione e pagamento a Cryptohopper.

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Scritto da Bryan
Aggiornato oltre una settimana fa

Cryptohopper offre una politica di rimborso di 14 giorni, il che significa che puoi richiedere un rimborso Entro 14 giorni dal tuo acquisto. Tuttavia, tieni presente che alcuni acquisti e crediti del Marketplace potrebbero essere un'eccezione a questa politica. Se hai pagato usando BitPay, sei idoneo a richiedere un rimborso a condizioni usuali.

Quali informazioni ci servono per una richiesta di rimborso?

Per elaborare la tua richiesta di rimborso in modo efficiente, richiediamo i seguenti dettagli:

  • Il tuo nome utente: Questo ci aiuta a identificare il tuo account e l'acquisto in questione.

  • ID Transazione: Il tuo ID transazione sarà simile a questo: lkjhdJ0874GHFS843gfdaj7364GJS7Gjd923gdy. Questo è fondamentale per tracciare il tuo pagamento.

  • Importo e valuta del pagamento: Conoscere l'importo esatto che hai pagato aiuta a verificare ed elaborare il rimborso.

  • Tipo di abbonamento: Specifica quale abbonamento o servizio hai acquistato. Queste informazioni ci aiutano a capire per cosa richiedi un rimborso.

  • Data del pagamento: Indicare quando è stato effettuato il pagamento ci permette di confermare che rientra nel periodo di rimborso di 14 giorni.

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