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Come posso ottenere un rimborso con iDEAL, Trustly, Belfius, Bancomat, Satispay, Multibanco, MBWAY, Blik e Twint?

Richiedi un rimborso entro 14 giorni se hai pagato con iDEAL, fornendo i dati del tuo account e le info della transazione a Cryptohopper.

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Scritto da Bryan
Aggiornato oltre una settimana fa

Cryptohopper offre una politica di rimborso di 14 giorni, il che significa che puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dal tuo acquisto. Tuttavia, tieni presente che alcuni acquisti e crediti del Marketplace potrebbero essere eccezioni a questa politica. Se hai pagato utilizzando Ideal, Trustly, Belfius, Bancomat, Satispay, Multibanco, MBWAY, Blik o Twint, sei idoneo a richiedere un rimborso nelle solite condizioni.

Quali informazioni ci servono per una richiesta di rimborso?

Per elaborare la tua richiesta di rimborso in modo efficiente, abbiamo bisogno dei seguenti dettagli:

  • Il tuo Username: Questo ci aiuta a identificare il tuo account e l'acquisto in questione.

  • Il tuo numero di conto: Il tuo numero di conto sarà simile a questo: NL64ABNA73684682. Questo è fondamentale per tracciare il tuo pagamento.

  • Indirizzo Email: L'indirizzo email associato al tuo conto Ideal garantisce che possiamo verificare la fonte del pagamento.

  • Importo del Pagamento: Conoscere l'importo esatto che hai pagato aiuta a verificare ed elaborare il rimborso.

  • Tipo di Abbonamento: Specifica quale abbonamento o servizio hai acquistato. Queste informazioni ci aiutano a capire per cosa stai chiedendo un rimborso.

  • Data del Pagamento: Indicare quando è stato effettuato il pagamento ci consente di confermare che rientra nel periodo di rimborso di 14 giorni.

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