Cryptohopper offre una politica di rimborso di 14 giorni, che ti permette di richiedere un rimborso entro 14 giorni dal tuo acquisto. Tuttavia, è importante notare che alcuni acquisti e crediti del Marketplace fanno eccezione a questa regola. Se hai effettuato un pagamento tramite Google Play, hai diritto a un rimborso secondo le solite condizioni entro questo lasso di tempo. Sfortunatamente, Cryptohopper non può elaborare direttamente rimborsi per transazioni effettuate tramite Google Play. Questa limitazione non è dovuta alla nostra preferenza, ma perché Google Play mantiene il controllo sul processo di rimborso. Pertanto, per avviare un rimborso, devi inviare una richiesta direttamente a Google Play.

Inoltre, tutti i pagamenti e i rimborsi per acquisti effettuati tramite Google Play sono gestiti esclusivamente da Google Play, e Cryptohopper non può influenzare questo processo.

Per informazioni più dettagliate su come richiedere un rimborso tramite Google Play, ti consigliamo di contattare direttamente il sito web di Google Play. Attraverso questo link puoi richiedere il rimborso immediatamente.