Gérer efficacement votre portefeuille crypto est essentiel pour maximiser votre potentiel d'investissement. Si tu rencontres des problèmes avec ton Portfolio Bot, ce guide t'aidera à dépanner les problèmes courants et à t'assurer que tout est correctement configuré.
As-tu un abonnement au bot de trading ?
Pour utiliser un Portfolio Bot, tu as besoin d'un abonnement au bot de trading. Avec un abonnement au bot de trading, tu peux créer autant de Portfolio Bots que tu le souhaites. Un abonnement Explorer est suffisant. Consulte tous nos abonnements au bot de trading ici.
Le Portfolio Bot est-il activé ?
Si le Portfolio Bot est désactivé sur le Tableau de bord du Portfolio Bot, aucun trade ne sera exécuté en fonction des paramètres de Rééquilibrage de ton Portfolio Bot. Va sur ton Tableau de bord du Portfolio Bot et active-le.
Ton Portfolio Bot est-il connecté à ton exchange crypto ?
Vois-tu les fonds de ton exchange crypto, comme Binance ou Coinbase, affichés dans le coin supérieur droit du Tableau de bord du Portfolio Bot ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles tes fonds pourraient ne pas être visibles dans Cryptohopper. La raison la plus courante est que les paramètres de la clé API sont incorrects. Consulte cet article pour savoir comment te connecter à ton exchange crypto en utilisant les clés API ou Fast Connect.
Une autre raison pourrait être que tu utilises des sous-comptes qui ne peuvent pas être connectés via Fast Connect. Dans ce cas, utilise les clés API. Assure-toi également que les fonds sont sur le compte de trading de ton exchange crypto, car ce problème est courant avec les exchanges comme KuCoin.
As-tu des fonds suffisants dans ta devise de cotation ?
Si tu as sélectionné 50 cryptomonnaies mais que tu n'as que 10 $ sur le solde de ton exchange crypto dans ta devise de cotation, le Portfolio Bot aura du mal à effectuer des trades. Vérifie toujours les montants minimums de trade de ton exchange crypto ici et décide comment diversifier tes investissements en cryptomonnaies. Lis-en plus sur les conseils essentiels pour configurer ton Portfolio Bot de cryptomonnaies.
Vois-tu d'autres erreurs dans la sortie de ton Portfolio Bot ?
Va sur ton Tableau de bord et fais défiler jusqu'à la sortie du Portfolio Bot. Ici, tu verras pourquoi le Portfolio Bot exécute ou non des trades en fonction de tes paramètres de configuration.
As-tu déjà vérifié le Dépannage ?
Le Dépannage peut t'aider à identifier rapidement les problèmes avec ton Portfolio Bot. Note que le point d'exclamation (!) pour la liste blanche IP est toujours affiché car nous ne pouvons pas vérifier quelles adresses IP tu as configurées sur ton exchange crypto.
As-tu déjà contacté le support Cryptohopper ?
Si tu rencontres toujours des problèmes après avoir vérifié tous les points mentionnés ci-dessus, ouvre un chat sur notre site web www.cryptohopper.com. Nous serons heureux de t'aider !
S'assurer que ton Portfolio Bot est correctement configuré et connecté à ton exchange crypto est essentiel pour un trading en douceur. En suivant ces étapes de dépannage, tu peux résoudre la plupart des problèmes courants et optimiser les performances de ton bot. Pour une aide supplémentaire, n'hésite pas à contacter notre équipe d'assistance. Bon trading !