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Pourquoi je vois l'erreur « Une erreur s'est produite lors du calcul du total des actifs. Utilisation de la valeur précédente » ?

Ce message s'affiche quand les soldes ne sont pas joignables pour l'instant. Le système utilise la dernière valeur. Occasionnellement, c'est normal et sans souci.

Écrit par Bryan
Mis à jour cette semaine

Ce message signifie que le système n'a pas pu récupérer temporairement tes soldes depuis l'exchange lors du calcul de la valeur totale de tes actifs. Dans ce cas, Cryptohopper utilise automatiquement le dernier solde récupéré avec succès.

Exemple du message :

Cryptohopper output log showing the message There was an error trying to calculate total in assets Using previous value

Est-ce un problème ?

Voir ce message occasionnellement est normal et ne pose aucun problème. Les soldes sont demandés très fréquemment, donc une seule requête échouée se résout automatiquement lors du prochain cycle.

Quand dois-je agir ?

Si ce message apparaît très fréquemment - par exemple toutes les minutes ou en continu - cela peut indiquer un problème pour récupérer les soldes de ton exchange. Dans ce cas, contacte le support via le chat en direct ou à l'adresse [email protected].

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