Ce message signifie que le système n'a pas pu récupérer temporairement tes soldes depuis l'exchange lors du calcul de la valeur totale de tes actifs. Dans ce cas, Cryptohopper utilise automatiquement le dernier solde récupéré avec succès.
Exemple du message :
Est-ce un problème ?
Voir ce message occasionnellement est normal et ne pose aucun problème. Les soldes sont demandés très fréquemment, donc une seule requête échouée se résout automatiquement lors du prochain cycle.
Quand dois-je agir ?
Si ce message apparaît très fréquemment - par exemple toutes les minutes ou en continu - cela peut indiquer un problème pour récupérer les soldes de ton exchange. Dans ce cas, contacte le support via le chat en direct ou à l'adresse [email protected].
