Cryptohopper nabízí 14denní vrácení peněz, což ti umožňuje požádat o vrácení peněz do 14 dnů od nákupu. Je však důležité si uvědomit, že některé nákupy na Marketplace a kredity jsou výjimkou z tohoto pravidla. Pokud jsi provedl platbu pomocí Google Play, máš nárok na vrácení peněz za obvyklých podmínek a v tomto časovém rámci. Bohužel, Cryptohopper nemůže přímo zpracovávat refundace za transakce uskutečněné přes Google Play. Toto omezení není způsobeno naší preferencí, ale tím, že Google Play má kontrolu nad procesem vracení peněz. Proto, abys zahájil vrácení peněz, musíš podat žádost přímo na Google Play.
Navíc, všechny platby a refundace za nákupy provedené přes Google Play jsou spravovány exkluzivně Google Play a Cryptohopper nemůže tento proces ovlivnit.
Jak požádat o vrácení peněz?
Pro detailnější informace o tom, jak požádat o vrácení peněz přes Google Play, doporučujeme se obrátit přímo na web Google Play. Přes tento odkaz můžeš požádat o vrácení peněz okamžitě.