Cryptohopper aboneliğinizi iptal etmek mi istiyorsunuz? Adım adım kılavuzu aşağıda inceleyebilirsiniz. Cryptohopper'da abonelikleri yönetmek oldukça basittir ve genellikle müşteri desteğiyle iletişime geçmenizi gerektirmez.
1. Adım: Yinelenen Ödemeleri Kontrol Edin
Öncelikle, aboneliğinizi iptal etmek için Cryptohopper web sitesinde doğrudan herhangi bir işlem yapmanız gerekmiyor. Ancak, yinelenen bir ödeme olup olmadığını kontrol etmeniz çok önemli. Bunu, kullanmış olduğunuz ödeme yöntemiyle ilişkili hesaplarınızı (örneğin, PayPal hesabınız, kredi kartı hesabınız, Bitpay hesabınız, banka hesabınız vb.) gözden geçirerek yapabilirsiniz. Ayrıca, abonelikler kayıt sırasında seçtiğiniz ödeme seçeneğine bağlı olarak Apple, Google ve Paddle gibi diğer yöntemlerle yönetilebilir.
2. Adım: Yinelenen Ödemeleri İptal Edin
Eğer yinelenen bir ödeme olduğunu fark ederseniz, bir sonraki adım bunu iptal etmektir. Bunu, kullanmış olduğunuz ödeme yönteminin hesabından yapın. Örneğin, PayPal kullandıysanız, PayPal hesabınıza giriş yapın ve 'Yinelenen Ödemeler' bölümüne gidin. İptal etmek istediğiniz aboneliği bulun ve doğrudan iptal edin. Eğer abonelik 'Yinelenen Ödemeler' altında görünmüyorsa, sorunu bildirmek ve iptal konusunda yardım istemek için PayPal müşteri desteğiyle iletişime geçin. Bu düzenli ödemeyi iptal etmemeniz, gelecek ay veya yıl abonelik için otomatik olarak bir ücretin düşüleceği anlamına gelir. Apple, Google veya Paddle üzerinden ödeme yapan kullanıcılar, abonelikleri yönetmek ve iptal etmek için ilgili platformun hesap ayarlarına erişin. Tüm aktif aboneliklerin bu platformlarda doğrudan iptal edildiğinden emin olun.
3. Adım: Cryptohopper ile İletişime Geçin (İsteğe Bağlı)
İptal işlemi sırasında yardıma ihtiyacınız olursa, Cryptohopper olarak biz buradayız. Destek için bize chat veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Süreci hızlandırmak için, lütfen kullanıcı adınızı, kullanılan ödeme yöntemini, ödeme yönteminizle ilişkili e-posta adresini ve iptal etmek istediğiniz abonelik veya abonelikleri sağlamaya hazır olun.
İptali Onaylama
Aboneliğiniz iptal edildikten sonra, hesabınıza başka herhangi bir ücret yansıtılmayacağından emin olmak için kontrol etmelisiniz: Hesabınızda aktif herhangi bir satın alma veya abonelik listelenmiyorsa, başka hiçbir işlem yapılması gerekmez. İptali doğrulamak için her zaman fatura geçmişinizi kontrol edin.
Bu, aboneliğe bağlı tüm yinelenen ödemelerin durdurulmasını sağlar ve sizi sonraki fatura dönemlerinde beklenmedik ücretlerden korur.
PayPal genellikle bir aboneliğin başarıyla iptal edildiğini bildiren bir bildirim gönderir.
Bildirim almazsanız, aboneliğin artık görünmediğini doğrulamak için PayPal 'Yinelenen Ödemeler' bölümünüzü manuel olarak gözden geçirin. Bu adımların izlendiğinden emin olarak, iptal işleminin başarıyla tamamlandığını teyit edebilirsiniz.
Abonelik İptali Sorun Giderme
Aboneliği iptal ederken sorunlarla karşılaşırsanız, aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
PayPal hesap ayarlarınızı iki kez kontrol edin ve aboneliği bulmak için 'Yinelenen Ödemeler' bölümünü dikkatlice arayın.
Hâlâ bulamıyorsanız veya bir sorunla karşılaşırsanız, yardım için PayPal müşteri desteği ile iletişime geçin. Sorunun hızlı çözülmesi için abonelik ayrıntılarını sağlamaya hazır olun. Bu sorun giderme adımlarını izleyerek yaygın sorunları çözebilir ve aboneliğinizi başarıyla yönetebilirsiniz. Ayrıca, abonelikler bu hesaplarla ilişkili olabileceğinden, diğer ödeme profilleriyle ilişkili alternatif e-posta hesaplarını da kontrol edin.
Para İadesi ve Anlaşmazlıklar Hakkında
Haksız ücretler için Cryptohopper'ın 14 günlük para iadesi politikasınca hak edilen para iadesi mevcuttur. Para iadesi için başvurmadan önce, ödeme sağlayıcınız aracılığıyla açılan tüm anlaşmazlıkların çözüldüğünden emin olun. Gerekirse, işlemi hızlandırmak için ücretin kanıtıyla Cryptohopper ile iletişime geçin.
Ücretsiz Deneme
Sadece ücretsiz deneme sürümünü kullandıysanız, yinelenen ödemenizi iptal etmenize gerek yoktur, çünkü bir yinelenen ödeme ayarlanmamıştır. Ödeme bilgilerinizi girdiğinizde bir yinelenen ödeme ayarlanır. Ücretsiz denemeyi kullanırken ödeme bilgilerinizi girmenize gerek yoktur.