Gerenciar seu portfólio de criptomoedas com eficiência é importante para maximizar o seu potencial de investimento. Se estás com problemas no teu Portfolio Bot, este guia vai te ajudar a solucionar problemas comuns e garantir que tudo esteja configurado corretamente.
Você tem uma assinatura de bot de trading?
Para usar um Portfolio Bot, tu precisas de uma assinatura de bot de trading. Com uma assinatura de bot de trading, podes criar quantos Portfolio Bots quiseres. Uma assinatura Explorer já serve. Confere todas as nossas assinaturas de bot de trading aqui.
O Portfolio Bot está ativado?
Se o Portfolio Bot estiver desativado no Painel do Portfolio Bot, nenhuma operação será executada com base nas configurações de Rebalanceamento do teu Portfolio Bot. Vai no painel do teu Portfolio Bot e liga ele.
Seu Portfolio Bot está conectado à sua exchange de criptomoedas?
Tu consegues ver os fundos da sua exchange de criptomoedas, como a Binance ou a Coinbase, exibidos no canto superior direito do Painel do Portfolio Bot? Existem vários motivos pelos quais os teus fundos podem não estar visíveis no Cryptohopper. A razão mais comum são as configurações incorretas da Chave API. Consulta este artigo para saber como conectar-se à sua exchange de criptomoedas usando Chaves API ou Fast Connect.
Outra razão pode ser o uso de subcontas que não podem ser conectadas via Fast Connect. Nesse caso, use Chaves API. Além disso, garante que os fundos estejam na conta de trading da sua exchange de criptomoedas, pois esse problema é comum em exchanges como a KuCoin.
Você tem fundos suficientes na sua moeda de cotação?
Se você selecionou 50 criptomoedas, mas só tem $10 no saldo da sua exchange de criptomoedas na sua moeda de cotação, o Portfolio Bot terá dificuldades para executar as operações. Sempre verifica os valores mínimos de operação da sua exchange de criptomoedas aqui e decide como diversificar seus investimentos em criptomoedas. Lê mais sobre as dicas essenciais para configurar seu Portfolio Bot de criptomoedas.
Você vê outros erros na saída do seu Portfolio Bot?
Vai para o teu Dashboard e rola até a saída do Portfolio Bot. Ali, verá porque o Portfolio Bot está, ou não, a executar operações com base nas suas configurações.
Já conferiu o Solucionador de Problemas?
O Solucionador de Problemas pode te ajudar a identificar rapidamente problemas com o teu Portfolio Bot. Observa que a exclamação (!) para a lista de permissões de IP é sempre exibida, pois não conseguimos verificar quais endereços IP foram configurados na sua exchange de criptomoedas.
Já entrou em contato com o suporte da Cryptohopper?
Se ainda tiver problemas depois de verificar todos os pontos mencionados acima, por favor, abra um chat no nosso site www.cryptohopper.com. Estamos prontos para ajudar!
Assegurar que seu Portfolio Bot está configurado corretamente e conectado à sua exchange de criptomoedas é essencial para uma negociação tranquila. Seguindo estas etapas de solução de problemas, tu podes resolver a maioria dos problemas comuns e otimizar o desempenho do seu bot. Para obter mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipa de suporte. Boas operações!