Com problemas com o seu bot de trade? Fica sussa, a gente resolve. Neste guia, vamos te mostrar o passo a passo pra diagnosticar e resolver os pepinos mais comuns que tão impedindo o seu bot de trade de operar direito.
Este guia identifica as razões mais comuns pelas quais os bots de trade podem não estar fazendo trades e oferece soluções práticas.
Este guia também aborda questões específicas dos períodos de teste, incluindo assinaturas de sinais e configurações de compra/venda.
Checagem da assinatura
A primeira coisa a fazer é checar o status da sua assinatura. Se tu não tiver uma assinatura, pode comprar uma aqui. Confere se a tua assinatura tá certinha, associada ao bot de trade certo. Se a assinatura tiver ligada a outro bot, não vai rolar no que tu quer. Pra saber como associar uma assinatura, dá uma olhada aqui.
Observação importante: Cada assinatura permite o uso de 1 template de bot de trade com fundos reais e 1 bot de trade com fundos de paper trading.
Ativação do bot
Confere se o teu bot de trade tá ativado, indo lá no teu Dashboard. Olha só o que tu precisa ver:
O primeiro botão mostra se o teu bot de trade tá ativado. Se tiver desativado, o bot não vai receber nem enviar informações pra tua corretora de cripto, e aí não funciona.
O segundo botão controla as compras. Se tiver desativado, não vai abrir nenhuma trade. Os gatilhos também podem ativar ou desativar as compras.
O terceiro botão controla as vendas. Se tiver desativado, não vai vender nenhuma posição. Os gatilhos também podem ativar ou desativar as compras.
Vê se o teu bot não tá configurado pra depender só de sinais, a não ser que tu tenha assinado algum serviço de sinais. Sem os sinais assinados, o teu bot pode ficar parado.
Verificação das chaves API
Confere se as tuas chaves API tão configuradas certinho. Dá uma olhada na nossa documentação sobre como conectar o teu bot à tua corretora de cripto aqui. Segue o tutorial específico da tua corretora, porque a configuração pode variar. Se der algum erro, dá uma revisada na configuração pra ver se não tem nada errado.
Disponibilidade de fundos
Vê os teus fundos em dois lugares:
Ativos totais na corretora: Mostra os fundos com pares de trade que envolvem a tua moeda de cotação. Confere se os teus fundos tão na tua carteira de trade, se a tua corretora de cripto tiver carteiras separadas.
Ativos atuais: Encontrado abaixo do teu Dashboard, essa seção mostra todos os ativos na tua corretora de cripto.
Importante: É preciso ter fundos suficientes na tua moeda de cotação pra fazer trade automático. Vê se os teus fundos de trade tão acima do valor mínimo definido nas configurações do teu bot. Por exemplo, se o valor mínimo de trade do teu bot for 25 USDT, mas tu só tiver 0.827 USDT disponível, o teu bot não vai fazer trades.
Erros de saída do bot
Dá uma olhada nos erros do bot de trade pra entender o que tá rolando. Por exemplo, se atingir o número máximo de posições abertas ou o valor de investimento alocado, isso pode afetar as trades, como mostra ali em cima. Se o teu dashboard mostrar "Nenhum alvo encontrado" (No Target Found) no canto inferior direito, quer dizer que a estratégia do teu bot ainda não encontrou oportunidades de compra. Assim que o status mudar pra "Alvo encontrado" (Target Found) e as moedas aparecerem na lista, o bot vai começar a fazer as trades automaticamente. Pra resolver outros problemas, revisa as configurações do teu bot, olha os logs de trade pra ver se tem algum aviso ou erro, e vê se a tua estratégia tá de acordo com as condições atuais do mercado. Pra mais ajuda, fala com o suporte do Cryptohopper ou visita o centro de ajuda. Conclusão: Resolvendo a checagem da assinatura, as configurações do bot, as chaves API, os fundos de trade e os sinais de forma sistemática, os usuários conseguem resolver a maioria dos problemas de inatividade do bot do Cryptohopper.
Problemas com a Assinatura de Sinais
Se o teu bot tá configurado pra usar sinais externos pra fazer trade, é crucial verificar se as assinaturas de sinais estão ativas. Sem assinaturas válidas, os sinais não podem ser processados. Aí estão os passos pra resolver possíveis problemas:
Os bots de teste (trial) geralmente dependem de assinaturas de sinais de trade externos pra funcionar. Se não tiver nenhum sinal assinado, ou se selecionar sinais incompatíveis, o bot vai ficar parado. Segue esses passos pra resolver possíveis problemas:
Vai na seção "Sinais" nas configurações do teu bot pra confirmar a configuração atual.
Vê se o teu bot tá configurado pra depender exclusivamente de sinais pra fazer trade.
Revisa e assina os sinais dos sinalizadores verificados no Mercado Cryptohopper. Confere se esses sinais combinam com a corretora e a lista de moedas do teu bot.
Examina os logs pra ver se tem algum erro que possa impedir o processamento dos sinais.
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