Seu trading bot não está operando? O Bot Doctor é uma ferramenta que te ajuda a descobrir o que pode estar impedindo seu bot de funcionar. Ele executa uma série de verificações no seu bot, mostra quais delas precisam de atenção e oferece um botão para corrigir a maioria dos problemas diretamente — sem que você precise procurar na sua configuração.

Você encontra o Bot Doctor no canto inferior direito do painel do seu bot. Clique no botão laranja "Issues" para abri-lo. O número no botão indica quantos problemas foram detectados.

O Bot Doctor verifica várias coisas:

Cada bot requer sua própria assinatura, que é vinculada a uma única conta de exchange. Sem uma assinatura ativa, seu bot não negociará. O Bot Doctor permite que você compre uma assinatura diretamente. Já comprou uma assinatura para outro bot? Vá para a visão geral dos seus bots, selecione o bot com a assinatura, abra as configurações básicas do Baseconfig e clique em "Mover para outro bot" em Assinatura.

Um bot desabilitado não vai analisar o mercado nem abrir nenhuma negociação. Se seu bot estiver desligado, o Bot Doctor o identificará como o primeiro problema. Clique em "Habilitar bot agora" para ligar seu bot imediatamente — não é preciso voltar ao painel.

Mesmo com o bot habilitado, ele não negociará se comprar e vender estiverem desabilitados na sua configuração. Comprar e vender também podem ser desabilitados separadamente, então seu bot pode estar apenas abrindo posições, ou apenas fechando-as. Clique em "Habilitar compra e venda" para habilitar ambos de uma vez.

Se sua configuração contiver um erro ativo, o Bot Doctor mostrará a mensagem de erro exata e qual configuração o está causando. Um exemplo comum são chaves de API inválidas, como na captura de tela abaixo. Clique no botão para ir diretamente à configuração, ajuste-a e não se esqueça de salvar sua configuração novamente depois.

Se a mensagem de erro disser que sua chave de API ou chave privada parece inválida, crie um novo conjunto de chaves de API na sua exchange de criptomoedas e atualize-as na sua configuração. Consulte nossos artigos específicos de exchange sobre "Como se conectar à sua exchange" para obter instruções passo a passo.

Seu bot precisa de moeda de cotação suficiente para fazer um pedido de pelo menos o valor mínimo de compra configurado. Se seu saldo for menor que isso, seu bot não conseguirá abrir novas posições.

Se você usa um bot de paper trading, você pode depositar sua moeda de cotação diretamente através do Bot Doctor. Preencha o valor e clique no botão de depósito.

Se o seu bot estiver conectado a uma exchange de criptomoedas, você não poderá depositar diretamente através do Bot Doctor. Em vez disso, o Bot Doctor mostrará seu saldo atual da moeda de cotação e o valor que você precisa para que seu bot faça uma negociação. Deposite os fundos faltantes através da sua conta na exchange de criptomoedas ou converta outras criptomoedas que você possua na moeda de cotação.

Sem uma estratégia, assinatura de sinais ou alertas do TradingView, seu bot não tem base para suas negociações — então ele não abrirá nenhuma posição. Se você usa o TradingView, verifique se ele está configurado corretamente. Caso contrário, o Bot Doctor oferece várias maneiras de corrigir esse problema: escolha uma estratégia pronta, configure sua própria estratégia ou assine sinais no Marketplace.

O Bot Doctor também escaneia a saída do seu bot em busca de mensagens de erro, para que você não precise ler o log inteiro. Ele mostra os erros encontrados, juntamente com um botão para ir à configuração que os causa. Isso geralmente aponta para a mesma causa raiz da verificação de configuração acima — por exemplo, chaves de API inválidas.

Depois que todas as verificações forem aprovadas, o Bot Doctor não mostrará mais nenhum problema e seu bot estará pronto para negociar. Você ainda encontra problemas que não consegue resolver com o Bot Doctor? Entre em contato com o suporte da Cryptohopper através da função de chat no site da Cryptohopper.