Seu trading bot não está operando? O Bot Doctor é uma ferramenta que te ajuda a descobrir o que pode estar impedindo seu bot de funcionar — diretamente do app da Cryptohopper. Ele executa uma série de verificações no seu bot, mostra quais precisam de atenção e oferece um botão para resolver a maioria dos problemas diretamente, sem que você precise procurar na sua configuração.
Você encontra o Bot Doctor na aba Posições do seu bot no app: é o botão laranja com um ícone de alerta no canto inferior direito da tela. O selo vermelho mostra quantos problemas foram detectados. Note que o botão só aparece na aba Posições — se você estiver em outra aba, volte para Posições primeiro. Toque no botão para abrir o painel de Problemas.
No topo do painel de Problemas, você verá quantos dos checks precisam de atenção. O Bot Doctor verifica várias coisas:
1. Você tem uma subscrição ativa?
Cada bot requer sua própria subscrição, que é vinculada a uma única conta de exchange. Sem uma subscrição ativa, seu bot não vai operar. Toque no botão "Assinar" para comprar uma diretamente. Já comprou uma subscrição para outro bot? Vá para o resumo dos seus bots, selecione o bot com a subscrição, abra as configurações básicas (Baseconfig) e use "Mover para outro bot" na seção Subscrição. Dica: economize 30% comprando uma subscrição no nosso site.
2. O bot está ativado?
Um bot desativado não vai analisar o mercado nem abrir operações. Se o seu bot estiver desligado, o Bot Doctor o marcará como um problema. Toque em "Ativar bot agora" para ligar seu bot imediatamente — não precisa voltar ao dashboard.
3. Comprar e vender estão ativados?
Mesmo que seu bot esteja ativado, ele não vai operar se comprar e vender estiverem desativados na sua configuração. Comprar e vender também podem ser desativados separadamente, então seu bot pode estar apenas abrindo posições, ou apenas fechando-as. Toque em "Ativar comprar e vender" para ativar ambos de uma vez.
4. O bot tem algum erro de configuração?
Se sua configuração contém um erro ativo, o Bot Doctor mostra a mensagem de erro exata. Um exemplo comum são Chaves de API inválidas. No app, você pode corrigir isso diretamente no painel de Problemas: reconecte através do botão de conexão da sua exchange, ou insira manualmente uma nova Chave de API e Segredo. Se a mensagem de erro disser que sua chave de API ou chave privada parecem inválidas, crie um novo conjunto de Chaves de API na sua exchange de criptomoedas primeiro. Consulte nossos artigos específicos de exchange sobre "Como conectar à sua exchange" para instruções passo a passo.
5. Você tem fundos suficientes para o valor mínimo de compra?
Seu bot precisa de moeda de cotação suficiente para realizar uma ordem de pelo menos o valor mínimo de compra configurado. O Bot Doctor mostra seu saldo atual e o valor mínimo por ordem, para que você veja exatamente o quanto está faltando. Deposite os fundos faltantes através da sua conta da exchange de criptomoedas, ou converta outras criptomoedas que você possua para a moeda de cotação. Se você usa um bot de paper trading, pode depositar sua moeda de cotação diretamente pelo Bot Doctor.
6. Você tem uma estratégia ou sinais configurados?
Sem uma estratégia, subscrição de sinais ou alertas do TradingView, seu bot não tem base para suas operações — então ele não abrirá nenhuma posição. Se você usa TradingView, verifique se ele está configurado corretamente. Caso contrário, o Bot Doctor oferece soluções rápidas: defina uma estratégia pronta com um toque, ou assine um sinal gratuito. Você também pode configurar sua própria estratégia ou navegar por todos os sinais no Marketplace.
7. Existem erros no log de saída do seu bot?
O Bot Doctor também escaneia a saída do seu bot em busca de mensagens de erro, para que você não precise ler o log inteiro. Ele mostra os erros que encontrou. Isso geralmente aponta para a mesma causa raiz da verificação de configuração acima — por exemplo, chaves de API inválidas.
8. Seu bot agora deve estar totalmente operacional!
Assim que todas as verificações passarem, o Bot Doctor não exibirá mais problemas e seu bot estará pronto para operar. Usando a Cryptohopper no seu navegador? O Bot Doctor também está disponível na web — leia mais em "O que é o Bot Doctor?". Ainda encontra problemas que não consegue resolver com o Bot Doctor? Entre em contato com o suporte da Cryptohopper através da função de chat no app ou no site da Cryptohopper.