Cryptohopper oferuje 14-dniową politykę zwrotów, co pozwala na złożenie wniosku o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu. Ważne jest jednak, aby pamiętać, że niektóre zakupy i kredyty na Marketplace są wyłączone z tej zasady. Jeśli dokonałeś płatności za pomocą Apple Pay, przysługuje Ci zwrot pieniędzy na standardowych warunkach w tym okresie. Niestety, Cryptohopper nie może bezpośrednio przetwarzać zwrotów za transakcje dokonane za pośrednictwem Apple Pay. To ograniczenie nie jest wynikiem naszych preferencji, ale wynika z faktu, że Apple Pay zachowuje kontrolę nad procesem zwrotu. Dlatego, aby zainicjować zwrot, musisz złożyć wniosek bezpośrednio do Apple Pay.
Jak złożyć wniosek o zwrot?
Kroki, aby ubiegać się o zwrot za pośrednictwem Apple Pay
Zrozumienie uprawnień do zwrotu: Zwroty za transakcje Apple Pay podlegają polityce Apple i standardowym warunkom zwrotu. Upewnij się, że Twój zakup kwalifikuje się zgodnie z wytycznymi Apple dotyczącymi zwrotów.
Odwiedź Pomoc techniczną Apple w zakresie zwrotów: Będziesz musiał zainicjować proces zwrotu bezpośrednio za pośrednictwem systemu pomocy technicznej Apple. Przejdź do dedykowanej strony Apple poświęconej wnioskom o zwrot tutaj: Pomoc techniczna Apple w zakresie zwrotów. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby złożyć wniosek.
Skonsultuj się z dodatkowymi przewodnikami w razie potrzeby: Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące przetwarzania zwrotów związanych z subskrypcjami za pośrednictwem Apple lub Google Pay, możesz zapoznać się z tym przewodnikiem: Zwroty za subskrypcję za pomocą Apple Pay.
Rola Cryptohopper w procesie zwrotu
Chociaż Cryptohopper stara się oferować wskazówki, ważne jest, aby zrozumieć, że Apple Pay zachowuje wyłączną kontrolę nad zwrotami za transakcje dokonane za pośrednictwem swojej platformy. Cryptohopper nie ma dostępu do przetwarzania, zarządzania ani zatwierdzania tych zwrotów ze względu na politykę płatności Apple.