Les ordres Stop-Loss sont un outil essentiel de gestion des risques dans le trading de cryptomonnaies, conçu pour limiter les pertes potentielles lorsque les marchés évoluent à l'encontre de vos positions. Lorsque votre Stop-Loss ne se déclenche pas comme prévu, cela peut exposer votre portefeuille à un risque plus important que prévu. Ce guide explique les raisons les plus courantes pour lesquelles vos ordres Stop-Loss pourraient ne pas s'exécuter et comment résoudre ces problèmes.
Raisons courantes
Vente désactivée
La 'Vente' de votre bot est désactivée manuellement sur le Tableau de bord ou en raison des Déclencheurs que vous utilisez. Certains Modèles de la Marketplace ont des Déclencheurs configurés.Délai d'attente Stop-Loss actif
Vous avez activé un "Délai d'attente Stop-Loss" dans vos Paramètres Stop-Loss dans la config de base ou les pools de configuration et la période configurée n'est pas encore écoulée. Vous pouvez vérifier cela dans la sortie de votre bot de trading sur le Tableau de bord.Valeurs Stop-Loss non configurées
Vous n'avez pas configuré les valeurs d'entrée pour le Stop-Loss que vous utilisez et les valeurs d'entrée sont affichées en gris alors qu'elles devraient être affichées en noir pour être prises en compte par le bot.Interférence de la configuration du signal
Vous utilisez des signaux de trading de la Marketplace et avez activé la "Configuration du signal" et/ou "Vendre des signaux". Veuillez lire cet article pour plus d'informations.Paramètres du pool de configuration
Vous avez peut-être configuré la devise dans un pool de configuration dans lequel le Stop-Loss est désactivé.Autres erreurs de trading
Vous pouvez avoir d'autres erreurs de trading, veuillez vérifier la sortie de votre bot de trading sur le Tableau de bord pour plus d'informations."Conserver les actifs lorsque la nouvelle cible est la même" est activé
Lorsque vous avez le paramètre "Conserver les actifs lorsque la nouvelle cible est la même" activé, votre Stop-Loss ne fonctionnera pas. Ce paramètre remplace votre paramètre de Stop-Loss.
Étapes de dépannage
Pour résoudre les problèmes d'exécution du Stop-Loss :
Vérifiez que la vente est activée dans les paramètres de votre bot
Vérifiez si un délai d'attente du Stop-Loss est actif et sa durée restante
Assurez-vous que vos valeurs de Stop-Loss sont correctement configurées (affichées en noir, pas en gris)
Passez en revue toutes les configurations de signaux qui pourraient remplacer vos paramètres de Stop-Loss
Vérifiez vos paramètres de pool de configuration si vous les utilisez
Examinez le journal de sortie de votre bot pour des messages d'erreur spécifiques
Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir vérifié ces causes courantes, veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.