Les ordres d'achat avec stop suiveur sont un outil puissant pour entrer automatiquement en position aux points de prix optimaux. Cependant, plusieurs facteurs peuvent empêcher l'exécution de ces ordres comme prévu. Ce guide explique les raisons les plus courantes pour lesquelles vos ordres d'achat avec stop suiveur pourraient ne pas se concrétiser et comment résoudre ces problèmes.
Raisons fréquentes
Trop d'ordres ouverts
Vous avez trop d'ordres d'achat avec stop suiveur ouverts alors que vos paramètres d'achat n'autorisent qu'un seul ordre ouvert par devise. D'autres ordres d'achat avec stop suiveur ouverts seront supprimés.Pas de limite de temps pour les ordres suiveurs
Les ordres d'achat avec stop suiveur resteront ouverts tant qu'ils seront exécutés et ils prévalent sur vos paramètres d'achat de temps maximum ouvert général.Achat désactivé
L'« Achat » de votre bot est désactivé manuellement sur le Tableau de bord ou en raison des Déclencheurs que vous utilisez. Certains Modèles de marché ont des déclencheurs configurés.Limites de position atteintes
Vous avez atteint vos positions maximales ouvertes par devise ou vos positions maximales ouvertes, cela peut être configuré dans vos « Paramètres d'achat » dans la configuration de base.Période de refroidissement des ordres active
Il existe une période de refroidissement pour la passation de nouveaux ordres. Vous pouvez le vérifier sous « Paramètres d'achat » dans la configuration de base ou dans les pools de configuration.Exigence de paires positives
Vous avez activé « N'acheter que lorsqu'il y a des paires positives » et il n'y a pas de paires positives dans la période configurée.Restriction de la plage de position
Vous avez activé « N'acheter que si vous n'êtes pas déjà en position » avec une « Plage de pourcentage » dans la configuration de base, ce qui signifie que le bot n'est pas encore autorisé à ouvrir de nouvelles positions.Fonds insuffisants
Vous n'avez pas suffisamment de fonds pour ouvrir de nouvelles positions. Veuillez consulter la sortie de votre bot de trading sur le Tableau de bord ou consulter le Dépannage.Paramètres du pool de configuration
Vous avez peut-être configuré la devise dans un pool de configuration dans lequel l'achat avec stop suiveur est désactivé.Autres erreurs de trading
Vous pouvez rencontrer d'autres erreurs de trading, veuillez consulter la sortie de votre bot de trading sur le Tableau de bord pour plus d'informations.
Étapes de dépannage
Pour identifier et résoudre le problème :
Vérifiez le tableau de bord de votre bot pour les messages d'erreur
Vérifiez vos paramètres de configuration relatifs aux ordres d'achat
Vérifiez vos fonds disponibles
Examinez tous les Déclencheurs ou règles d'automatisation que vous avez configurés
Recherchez les périodes de refroidissement qui pourraient être actives
Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir vérifié ces causes courantes, veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.