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Warum sehe ich 'Kann Order nicht stornieren, weil Order nicht mehr in den offenen Orders gelistet ist'?

Behebe 'Auftrag kann nicht abgebrochen werden' Fehler. API neu verbinden, Limits prüfen oder manuell löschen in Cryptohopper.

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Verfasst von Pete Darby
Diese Woche aktualisiert

Es gibt verschiedene Gründe, warum du in deinem Trading-Bot-Output 'Kann Order nicht stornieren, da die Order nicht mehr in den offenen Orders gelistet ist' sehen könntest:

  • Der Trading-Bot war eine Weile ausgeschaltet, wodurch eine Order offen blieb, die über Cryptohopper platziert wurde. Wenn der Trading-Bot nach einer gewissen Zeit wieder eingeschaltet wird, kann es vorkommen, dass die Order-ID nicht mehr über deine Krypto-Börse abgerufen werden kann.

  • Es gab eine vorübergehende Unterbrechung von deiner Krypto-Börse über die API-Schlüssel oder Fast Connect. Dieses Problem löst sich normalerweise von selbst, es sei denn, du siehst eine Meldung am oberen Rand deines Dashboards oder Advanced Dashboards, die darauf hinweist, dass es ein Problem mit deinen API-Schlüsseln oder Fast Connect gibt. Wenn dies der Fall ist, musst du dich wieder mit deiner Krypto-Börse verbinden. Schau dir unsere Tutorials für alle Krypto-Börsen an, um zu erfahren, wie du das machst.

  • Du hast das Ratenlimit für die Anzahl der API-Aufrufe erreicht. Dies ist ungewöhnlich, kann aber während extremer Aktivität an einer Krypto-Börse vorkommen. Bei der Verwendung von Kraken empfehlen wir immer, 2 API-Schlüssel zu verwenden, um ein höheres API-Ratenlimit zu gewährleisten.

In allen Fällen empfehlen wir, die Orders manuell über "Info > Aktion > Entfernen" zu löschen, wie im Screenshot unten gezeigt:

Cryptohopper trading interface showing ETH/USDC sell order details with Order ID 115659515. Features Action menu with Cancel order and Remove order options for managing stuck orders. Display includes order amount of 0.1005 ETH, rate of 3855, and manual trigger information. Interface demonstrates how to remove orders that can't be cancelled due to exchange API limitations or bot downtime.

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