Cryptohopper bietet eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie für Trading Bot-Abos und Copy Bot-Abos an. Das bedeutet, dass du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf deines Abos eine Rückerstattung beantragen kannst. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige Marketplace-Artikel und Credits von dieser Richtlinie ausgenommen sind. Diese Ausnahmen sind in den Artikelbeschreibungen im Marketplace und zum Zeitpunkt des Credits-Kaufs deutlich angegeben.
Rückerstattungsprozess:
14-Tage-Fenster: Du hast 14 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um eine Rückerstattung für dein Abonnement zu beantragen.
Ausnahmen: Einige Marketplace-Artikel und Credits sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.
Benötigte Informationen: Die für eine Rückerstattung benötigten Informationen können je nach Zahlungsmethode variieren.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie soll Flexibilität bieten und gleichzeitig sicherstellen, dass du fundierte Entscheidungen über deine Handelsstrategie und Tools auf Cryptohopper treffen kannst.