Přeskočit na hlavní obsah

Proč vidím 'Nelze zrušit objednávku, protože objednávka už není v otevřených objednávkách'?

Vyřeš chyby "Nelze zrušit objednávku": znovu API, limity, ručně odstraň objednávky v Cryptohopper.

Pete Darby avatar
Autor: Pete Darby
Aktualizováno před více než 3 týdny

Existují různé důvody, proč se může ve výstupu tvého trading bota zobrazovat 'Nelze zrušit objednávku, protože objednávka již není uvedena v otevřených objednávkách':

  • Tvůj trading bot byl na chvíli vypnutý, což zanechalo otevřenou objednávku, která byla zadána přes Cryptohopper. Pokud bota zapneš zpět po určité době, může se stát, že ID objednávky už nebude možné získat přes tvoji krypto burzu.

  • Došlo k dočasnému odpojení od tvé krypto burzy přes API klíče nebo Fast Connect. Tento problém se obvykle vyřeší sám, pokud se ti nezobrazí zpráva v horní části tvého Dashboardu nebo Advanced Dashboardu, která by naznačovala problém s tvými API klíči nebo Fast Connectem. V takovém případě se budeš muset znovu připojit ke své krypto burze. Zkontroluj naše tutoriály pro všechny krypto burzy, kde se dozvíš, jak to udělat.

  • Dosáhl jsi limitu pro počet volání API. To je neobvyklé, ale může se to stát při extrémní aktivitě na krypto burze. Při používání Kraken, vždy doporučujeme používat 2 API klíče, aby se zajistil vyšší limit pro API.

Ve všech případech doporučujeme ručně odebrat objednávky přes "Info > Action > Remove", jak je znázorněno na snímku obrazovky níže:

Cryptohopper trading interface showing ETH/USDC sell order details with Order ID 115659515. Features Action menu with Cancel order and Remove order options for managing stuck orders. Display includes order amount of 0.1005 ETH, rate of 3855, and manual trigger information. Interface demonstrates how to remove orders that can't be cancelled due to exchange API limitations or bot downtime.

Dostali jste odpověď na svou otázku?