Přeskočit na hlavní obsah

Proč vidím 'Nelze zrušit objednávku, protože objednávka už není v otevřených objednávkách'?

Vyřeš chyby "Nelze zrušit objednávku": znovu API, limity, ručně odstraň objednávky v Cryptohopper.

Pete Darby avatar
Autor: Pete Darby
Aktualizováno tento týden

Existují různé důvody, proč se může ve výstupu tvého trading bota zobrazovat 'Nelze zrušit objednávku, protože objednávka již není uvedena v otevřených objednávkách':

  • Tvůj trading bot byl na chvíli vypnutý, což zanechalo otevřenou objednávku, která byla zadána přes Cryptohopper. Pokud bota zapneš zpět po určité době, může se stát, že ID objednávky už nebude možné získat přes tvoji krypto burzu.

  • Došlo k dočasnému odpojení od tvé krypto burzy přes API klíče nebo Fast Connect. Tento problém se obvykle vyřeší sám, pokud se ti nezobrazí zpráva v horní části tvého Dashboardu nebo Advanced Dashboardu, která by naznačovala problém s tvými API klíči nebo Fast Connectem. V takovém případě se budeš muset znovu připojit ke své krypto burze. Zkontroluj naše tutoriály pro všechny krypto burzy, kde se dozvíš, jak to udělat.

  • Dosáhl jsi limitu pro počet volání API. To je neobvyklé, ale může se to stát při extrémní aktivitě na krypto burze. Při používání Kraken, vždy doporučujeme používat 2 API klíče, aby se zajistil vyšší limit pro API.

Ve všech případech doporučujeme ručně odebrat objednávky přes "Info > Action > Remove", jak je znázorněno na snímku obrazovky níže:

Obchodní rozhraní Cryptohopper zobrazující podrobnosti prodejní objednávky ETH/USDC s ID objednávky 115659515. Obsahuje nabídku Akce s možnostmi Zrušit objednávku a Odstranit objednávku pro správu zaseknutých příkazů. Zobrazení zahrnuje množství objednávky 0,1005 ETH, kurz 3855 a informace o ručním spuštění. Rozhraní demonstruje, jak odstranit objednávky, které nelze zrušit kvůli omezením API burzy nebo výpadku bota.
Dostali jste odpověď na svou otázku?