Tato chyba znamená, že se Cryptohopper pokusil zrušit objednávku, ale nemůže ji už najít v otevřených objednávkách na tvé burze. Objednávka se stále zobrazuje v Cryptohopperu, ale tvá burza ji už neuznává jako aktivní.
Co způsobuje tuto chybu
Bot byl nějakou dobu vypnutý — Pokud byl trading bot vypnutý s běžící otevřenou objednávkou, ID objednávky nemusí být po opětovném zapnutí bota z tvé krypto burzy již dostupné.
Dočasné odpojení burzy — Možná došlo ke krátkému odpojení přes tvé API klíče nebo Fast Connect. To se obvykle vyřeší automaticky. Pokud na svém Dashboardu nebo pokročilém Dashboardu vidíš varování, budeš se muset znovu připojit. Naše návody pro všechny krypto burzy najdeš zde.
Dosaženo limitu API požadavků — Tvá burza dočasně zablokovala API požadavky kvůli vysoké aktivitě. To je neobvyklé. Pokud používáš Kraken, doporučujeme použít 2 API klíče pro zvýšení limitu.
Jak odstranit zaseknutou objednávku
Přejdi na kartu Objednávky na svém Cryptohopper dashboardu.
Najdi zaseknutou objednávku.
Klikni na Odstranit místo Zrušit. Tím se objednávka odstraní z Cryptohopperu, aniž by došlo k jakýmkoli změnám na tvé burze.
Po kliknutí na Odstranit zmizí objednávka z tvé karty Objednávky a tvůj bot může normálně pokračovat v obchodování.