Cryptohopper 提供 14 天退款政策，这意味着你可以在购买后的 14 天内申请退款。但请注意，某些 Marketplace 的购买和积分可能不适用于此政策。如果你使用 BitPay 付款，你符合在通常条件下申请退款的资格。
退款申请需要哪些信息？
为了高效处理你的退款申请，我们需要以下详细信息：
你的用户名：这有助于我们识别你的账户和相关的购买记录。
交易 ID：你的交易 ID 看起来会是这样的：lkjhdJ0874GHFS843gfdaj7364GJS7Gjd923gdy。这对于追踪你的付款至关重要。
付款金额和货币：了解你支付的确切金额有助于验证和处理退款。
订阅类型：请说明你购买的订阅或服务。这些信息有助于我们了解你申请退款的对象。
付款日期：注明付款日期可以让我们确认是否在 14 天退款期内。