Эффективное управление криптопортфелем — это ключ к максимизации вашего инвестиционного потенциала. Если у вас возникли проблемы с портфельным ботом, это руководство поможет вам устранить распространенные неполадки и убедиться, что все настроено правильно.
есть ли у вас подписка на торгового бота?
Для использования портфельного бота требуется подписка на торгового бота. С подпиской на торгового бота вы можете создавать сколько угодно портфельных ботов. Достаточно оформить подписку Explorer. Ознакомьтесь со всеми нашими подписками на торговых ботов здесь.
включен ли портфельный бот?
Если портфельный бот отключен на Панели управления портфельным ботом, никаких сделок не будет совершаться на основе настроек ребалансировки в вашем портфельном боте. Перейдите на Панель управления портфельным ботом и включите его.
подключен ли ваш портфельный бот к криптобирже?
Видите ли вы средства с вашей криптобиржи, например Binance или Coinbase, отображаемые в правом верхнем углу Панели управления портфельным ботом? Существует несколько причин, по которым ваши средства могут быть не видны в Cryptohopper. Наиболее распространенная причина — некорректные настройки API-ключа. Обратитесь к этой статье, чтобы узнать, как подключиться к вашей криптобирже с помощью API-ключей или Fast Connect.
Другая причина может заключаться в том, что вы используете суб-аккаунты, которые не могут быть подключены через Fast Connect. В этом случае используйте API-ключи. Также убедитесь, что средства находятся на торговом счете вашей криптобиржи, так как эта проблема часто встречается на биржах, таких как KuCoin.
достаточно ли у вас средств в вашей базовой валюте?
Если вы выбрали 50 криптовалют, но у вас на балансе криптобиржи всего 10 долларов США в вашей базовой валюте, портфельный бот будет с трудом выполнять сделки. Всегда проверяйте минимальные суммы сделок вашей криптобиржи здесь и решайте, как диверсифицировать ваши криптовалютные инвестиции. Подробнее о важнейших советах по настройке своего портфельного бота.
видите ли вы другие ошибки в логах своего портфельного бота?
Перейдите на Панель управления и прокрутите вниз до раздела «Вывод портфельного бота». Здесь вы увидите, почему портфельный бот выполняет или не выполняет сделки на основе ваших настроек конфигурации.
вы уже проверили раздел «устранение неполадок»?
Раздел «Устранение неполадок» поможет вам быстро выявить проблемы с портфельным ботом. Обратите внимание, что восклицательный знак (!) для белого списка IP-адресов всегда отображается, поскольку мы не можем проверить, какие IP-адреса вы настроили на своей криптобирже.
вы уже обращались в службу поддержки cryptohopper?
Если после проверки всех вышеперечисленных пунктов у вас все еще возникают проблемы, пожалуйста, откройте чат на нашем веб-сайте www.cryptohopper.com. Мы будем рады помочь!
Правильная настройка и подключение вашего портфельного бота к криптобирже — залог бесперебойной торговли. Следуя этим советам по устранению неполадок, вы сможете решить большинство распространенных проблем и оптимизировать работу своего бота. Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Успешной торговли!