К основному содержимому

Почему я вижу "Не удается отменить ордер, так как он больше не отображается в открытых ордерах"?

Устраняй ошибки "Не удалось отменить ордер", переподключив API, проверив лимиты или удалив ордер вручную в Cryptohopper.

Pete Darby avatar
Автор: Pete Darby
Обновлено вчера

Существует несколько причин, по которым ты можешь увидеть сообщение 'Не удалось отменить ордер, так как ордер больше не отображается в открытых ордерах' в выводе твоей торговой бота:

  • Торговый бот был отключен на некоторое время, оставив открытым ордер, размещенный через Cryptohopper. Если торговый бот снова включается через некоторое время, может случиться так, что ID ордера больше не удастся получить через твою криптобиржу.

  • Произошло временное отключение от твоей криптобиржи через API ключи или Fast Connect. Эта проблема обычно решается сама собой, если только ты не видишь сообщение в верхней части своего Dashboard или Advanced Dashboard, указывающее на проблему с твоими API ключами или Fast Connect. В этом случае тебе нужно будет повторно подключиться к своей криптобирже. Ознакомься с нашими руководствами для всех криптобирж, чтобы узнать, как это сделать.

  • Ты достиг лимита запросов к API. Это редкость, но может произойти во время экстремальной активности на криптобирже. При использовании Kraken мы всегда рекомендуем использовать 2 API ключа для обеспечения более высокого лимита запросов к API.

Во всех случаях мы рекомендуем вручную удалить ордера через "Info > Action > Remove" (Информация > Действие > Удалить), как показано на скриншоте ниже:

Интерфейс торгового бота Cryptohopper, отображающий детали ордера на продажу ETH/USDC с Order ID 115659515. Отображается меню Action с опциями Cancel order и Remove order для управления зависшими ордерами. Отображение включает в себя объем ордера 0.1005 ETH, курс 3855 и информацию о ручном триггере. Интерфейс демонстрирует, как удалять ордера, которые не могут быть отменены из-за ограничений API биржи или простоя бота.
Нашли ответ на свой вопрос?