Podem existir várias razões pelas quais o seu Robô de Paper Trading não está abrindo novas operações. Há algumas coisas que você pode verificar:
Solucionador de problemas
A opção mais rápida para verificar por que o seu Robô de Paper Trading não parece estar fazendo nada é usar o Solucionador de problemas localizado no topo do Painel ou Painel Avançado.
Assinatura
Acontece que novos usuários criam muitos Robôs de Paper Trading no começo, fazendo com que todos os Robôs de Paper Trading sejam parados. Se este for o caso, desative os Robôs de Paper Trading que você não quer usar através do Painel, Painel Avançado ou através da sua visão geral do robô de negociação e, em seguida, salve o Robô de Paper Trading que você deseja usar novamente. Uma assinatura Explorer, Adventurer ou Hero permite que você use 1 robô de negociação com fundos reais e 1 robô de negociação com fundos de Paper Trading.
Sem gatilho para abrir posições
O artigo a seguir indica as diferentes funcionalidades automáticas que podem abrir posições para você. Recomenda-se analisar este artigo para descobrir o que é preciso para abrir posições.
Contatar o Suporte
Ainda em dúvida sobre por que seu Robô de Paper Trading não parece estar fazendo nada? Antes de entrar em contato com o suporte da Cryptohopper, certifique-se de verificar se sua estratégia de negociação consegue encontrar alvos usando o testador de estratégia exibido no Designer de Estratégia. Se você estiver usando sinais de negociação, primeiro verifique o Cryptohopper Marketplace para ver se o seu Sinalizador está enviando sinais para sua corretora de criptomoedas, criptomoedas e moeda de cotação selecionadas.