Existem dois motivos principais pelos quais você pode não conseguir configurar a autenticação de dois fatores (2FA):
Você usou login social para criar sua conta
Se você se inscreveu usando um método de login social (como Google, Facebook, etc.), não será possível configurar a 2FA através da nossa plataforma. Para obter informações mais detalhadas sobre por que isso acontece, consulte nosso artigo relacionado sobre as limitações do login social.Suas configurações de fuso horário estão incorretas
Se suas configurações de fuso horário não estiverem definidas como automáticas e/ou seu fuso horário atual estiver incorreto, isso pode impedir que você configure a 2FA. Esse mesmo problema também pode fazer com que seu código 2FA não funcione corretamente ao tentar fazer login.
Para resolver problemas relacionados ao fuso horário, certifique-se de que seu dispositivo está configurado para detectar automaticamente seu fuso horário ou selecione manualmente o fuso horário correto nas configurações da sua conta.