Jeśli masz problemy z połączeniem swojej giełdy kryptowalut za pomocą kluczy API, wykonaj poniższe czynności, aby zidentyfikować problem.
Spróbuj zamiast tego użyć Fast Connect
Najprostszym sposobem na uniknięcie problemów z kluczami API jest użycie Fast Connect. W Fast Connect logujesz się bezpośrednio za pomocą swojego konta na giełdzie – nie potrzebujesz kluczy API. Sprawdź, czy Twoja giełda obsługuje Fast Connect.
Typowe problemy z połączeniem API
Sprawdź wyjście bota handlowego. Często zawiera komunikat o błędzie, który dokładnie wskazuje, co jest nie tak.
Niektóre giełdy oferują wiele typów portfeli. Upewnij się, że masz środki w portfelu handlowym, a nie tylko w portfelu depozytowym. Dotyczy to zwłaszcza giełd takich jak KuCoin.
Czy wykonałeś kroki opisane w naszym tutorialu Jak połączyć się z giełdą?
Czy potwierdziłeś klucze API e-mailem lub przez 2FA? Ten krok jest czasami pomijany.
Czy używasz autouzupełniania w przeglądarce (często problem z Safari), menedżera haseł lub autouzupełniania z programu antywirusowego? Wyłącz te funkcje dla www.cryptohopper.com. Dowiedz się więcej o tym, jak wyłączyć autouzupełnianie w przeglądarce. Wygeneruj nowe klucze API w prywatnej sesji przeglądarki, takiej jak tryb incognito w Chrome, aby zapewnić czystą sesję bez ingerencji starych ciasteczek.
Upewnij się, że tworzone klucze API zapewniają tylko uprawnienia
READiTRADE. Nie włączaj uprawnień do wypłat.Sprawdź, czy Twoja giełda wymaga białej listy adresów IP. Jeśli tak, dodaj adresy IP Cryptohopper do białej listy. Zapoznaj się z dokumentacją swojej giełdy, aby uzyskać wskazówki.
Unikaj błędów pisowni podczas wprowadzania kluczy API i tajnych kluczy. Błędy w pisowni to częsty problem, który może prowadzić do problemów z łącznością.
Jeśli nadal nie możesz się połączyć, skontaktuj się z pomocą techniczną Cryptohopper za pomocą funkcji czatu w prawym dolnym rogu ekranu.