Jeśli masz problemy z połączeniem z giełdą kryptowalut, istnieje kilka miejsc, które możesz sprawdzić, aby zidentyfikować problem.
Zawsze zacznij od sprawdzenia wyjścia bota tradingowego. To często dostarcza komunikat o błędzie, wskazujący, co dokładnie jest nie tak.
Niektóre giełdy kryptowalut oferują wiele typów portfeli. Zawsze upewnij się, że masz środki dostępne w portfelu tradingowym. Jest to szczególnie istotne dla giełd kryptowalut takich jak KuCoin.
Czy postępowałeś zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszych poradnikach „Jak połączyć się z giełdą?”
Czy potwierdziłeś klucze API za pośrednictwem e-maila lub 2FA? Ten krok jest czasami pomijany.
Czy używasz autowypełniania w przeglądarce (często problem z Safari), menedżerów haseł lub autowypełniania z programu antywirusowego? Wyłącz je dla www.cryptohopper.com. Przeczytaj więcej tutaj, jak wyłączyć autowypełnianie w przeglądarce. - Wygeneruj nowe klucze API w sesji prywatnego przeglądania, takiej jak tryb Incognito w Chrome, aby zapewnić czystą sesję bez zakłóceń ze strony starych plików cookie.
Upewnij się, że tworzone klucze API zapewniają tylko uprawnienia
READiTRADE, aby zachować bezpieczeństwo. Nie włączaj uprawnień do wypłat.Sprawdź, czy Twoja giełda wymaga białej listy adresów IP; jeśli tak, dodaj do niej adresy IP Cryptohopper. Zapoznaj się z dokumentacją swojej giełdy, aby uzyskać wskazówki.
Unikaj błędów typograficznych podczas wprowadzania kluczy API i tajnych kluczy do platformy. Błędy w pisowni to powszechny problem, który może prowadzić do problemów z połączeniem.
Jeśli nadal nie możesz połączyć się ze swoją giełdą kryptowalutową za pomocą kluczy API, skontaktuj się z pomocą techniczną Cryptohopper za pośrednictwem funkcji czatu w prawym dolnym rogu ekranu. Dodatkowo, możesz znaleźć przydatne informacje w innych artykułach rozwiązywania problemów dostępnych w bazie wiedzy Cryptohopper.